Spotlight

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

ADMINISTRACION APLICADA I
EMPRESA: SPOTLIGHT

MELISSA COBA
GENESIS ESTRELLA
CLAUDIA SUAREZ
ANDREA AGUIRRE
TATIANA ANDRADE

B-22

10/07/2012

INDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN 3
MISION 4
VISION 5
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 5
OBJETIVOS 5
ESTRATEGIAS 5
MARCO METODOLÓGICO 5
TIPOS DE INVESTIGACIÓN 5
INVESTIGACIÓN DE MERCADO 5
OBJETIVOSDE LA INVESTIGACIÓN 5
OBJETIVOS GENERALES 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5
PREGUNTAS QUE LA INVESTIGACIÓN DEBE DE CONTESTAR 5
FASE DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 5
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA 5
ANÁLISIS DE RESULTADOS 5
ESTUDIO FINANCIERO 5
PLAN DE FINANCIAMIENTO 5
POLÍTICA DE FINANCIAMIENTO 5
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA 5
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 5
PROVEEDORES 5
PRECIO 5PUBLICIDAD 5
VENTAJAS COMPARATIVAS 5
POLITICAS 5
CONCLUSIONES 5
RECOMENDACIONES 5

INTRODUCCIÓN

El incremento del negocio de adornos para el hogar en nuestro país ha generado tanta importancia que hoy hasta podemos hablar de competitividad en esta clase de negocio, aquí se ha generado mucho interés y cada uno le va otorgando valor al servicio que ofrece, esto se debe principalmente a lasestrategias de diferenciación que llevan las empresas con el objetivo de ofrecer un bien material único en el mercado.
Las personas hoy en día se preocupan mucho porque cada uno de sus hogares este bien presentado es por esto que día a día se exigen muchos diseños únicos y personalizados a gusto del consumidor.
Tenemos la ventaja de ser una empresa innovadora la misma que acopló varios productosen cuanto a la decoración del hogar en un solo establecimiento dando la accesibilidad a los consumidores de nuestro producto a que dispongan de varios de los mismos según su necesidad.
Es por esta razón que decidimos poner nuestro interés en este campo laboral ya que pudimos observar que es un mercado que tiene un gran futuro que nos proporcionaría una alta rentabilidad.

MISION

La misiónde la empresa SPOTLIGHT es buscar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, con un complemento ideal para cada uno de sus hogares proporcionando una excelente atención, asesoramiento específico y productos de buena calidad. Contando con un personal altamente capacitado en las distintas áreas con la finalidad de entregar un servicio estandarizado.
Brindando de esta manera elbienestar y armonía que solicitan nuestros clientes para lograr la eficiencia, la aceptación y el reconocimiento de nuestros clientes haciendo de la excelencia nuestra carta de presentación.

VISION

Nuestra visión es ser una empresa reconocida como la mejor en adornos para el hogar en el país, siempre comprometida en brindar soluciones integrales a nuestros clientes por la excelencia en laatención profesional y personal enfocada a los clientes con altos estándares de calidad basados en la ética y la perseverancia, además de contar con modernos diseños con constantes innovaciones; para poder lograr el bienestar nuestro y de nuestro entorno.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

OBJETIVOS

Especifico
Mostrar una nueva alternativa con aceptación en el mercado ofreciendo una gran variedad deproductos los cuales ayuden a satisfacer las necesidades de nuestros clientes basándose principalmente en la atención y considerando todos los factores que influyen para brindar un producto de calidad.

Generales

* Proveer al mercado local en las diversas necesidades de adornos para el hogar accesibles a los diferentes consumidores.

* Posicionar a nuestra empresa como una de lasmejores a nivel estado

* Hacer que nuestra empresa tenga un crecimiento,   aumentando la variedad de nuestros productos.

* A un largo plazo abrir otra sucursal.

ESTRATEGIAS

* Se crearan spots publicitarios

* Crear una página web

* Se hará publicidad con folletos, anuncios en revistas locales y a la redonda de donde estará el local

MARCO METODOLÓGICO

TIPOS DE...