Sr. Andrés

2. Evaluación de desempeño
Concepto: Es el proceso que mide el desempeño del trabajador, entendido como la medida en que éste cumple con los requisitos de su trabajo.
Uso: La evaluación dedesempeño se usa para que toda persona reciba retroalimentación sobre su desempeño, para saber cómo ejerce su trabajo y para hacer las correcciones correspondientes. Sin esta retroalimentación, las personascaminan a ciegas.
Métodos:
• Escalas gráficas
• Elección forzada
• Investigación de campo
• Método de los incidentes críticos
• Listas de verificación
Existen varios métodos para llevar a cabouna correcta evaluación de desempeño. Algunas de ellas son:
3. Preguntas:
¿Qué es el desempeño?
El desempeño o “performance” es el desarrollo de una persona con base a su trabajo y a las tareas quele han sido determinadas. Este desempeño, (dependiendo del sistema) puede ser evaluado como muy bueno, bueno, regular, malo y muy malo, en un tiempo determinado como semanal, mensual, bimestral,trimestral, semestral o anual.
¿Qué es la evaluación del desempeño?
La evaluación de desempeño es una herramienta utilizada comúnmente para medir el desarrollo del trabajo de las personas. Estaherramienta tiene muchas vertientes y opciones. De hecho existen muchas evaluaciones. Cada una de ellas se puede ajustar a diferente ramo, gremio o sistema en el cual estemos trabajando para poder,cuantificar el desempeño de los trabajadores.
¿Cómo se evalúa el desempeño?
El desempeño como se ha mencionado anteriormente, se evalúa por medio de sistemas que recaban información constante durante lapsosdeterminados para observar y analizar los cambios y mejoras dentro de una empresa. Esta evaluación se puede realizar a personas, grupos de trabajo, sistemas, mecanismos, etc.
¿Para qué se evalúa?
Seevalúa para tener una idea real de cómo vamos mejorando o empeorando en determinada situación. Con esta cuantificación del cambio, podemos planear nuevas metas y(o) estrategias para realizar los...