Sr. documento
Diseño y construcción de stands. Qué demandan los expositores en la actualidad
ANDREAS HITZLER
Director de Meplan GmbH
Realmente no voy a hablarles demasiado sobre diseño y construcción en sí, pero sí que voy a explicarles
como Meplan GmbH lleva el negocio de las ferias y los stands. Mi empresa está ubicada en Munich, lleva
diez años de trabajo y está formada por cerca de cincuenta personas. Ofrecemos diferentes formatos de
stands en España. Son el formato self, no demasiado común en el mercado español, y los formatos
individuales. El primero tiene sus ventajas. La principal de ellas es que es el formato más barato y de
mayor facilidad a la hora de montar. Si queremos convencer al expositor de venir a nuestra feria, el factor
costes es muy importantes. A veces, pensamos sólo en lo que cuesta el metro cuadrado y nos olvidamos
de valorar los costes de montaje, construcción y diseño del stand. En Meplan GmbH ofrecemos también el
formato de stand en paquete, que nosotros llamamos “paquete de stand”. De él, los expositores valoran
mucho que tiene un fácil acceso a la superficie de exposición y cuenta con una amplia gama de servicios
técnicos que van dentro del paquete global. De esta forma, los expositores no deberán realizar todas estas tareas y les resulta más sencillo. Otro de nuestros formatos es el de grupo de stand. Si es una organización
grande o si varios expositores llegan a un acuerdo, ésta es una opción muy interesante. Tenemos además
la gama más alta, es decir, los stands individuales. Estos stands, con diseño de “primera división”, están
pensados sobre todo para empresas especializadas.
Las expectativas dentro de una feria
Pero les interesará más la segunda parte de mi presentación, centrada en las expectativas de los
expositores que ha detectado Meplan GmbH. Las expectativas de los expositores son fundamentales. Para
ilustrarlo siempre explico un chiste. Se lo contaré. Aquí tenemos una lista de lo que necesita un expositor:
«Tengo pocos recursos como expositor y tengo la política de hacer reservas automáticamente para luego
firmar el contrato. Puedo ofrecer a mis clientes salas que pueden ampliar o reducir sus dimensiones según
sus necesidades. Tenemos además la posibilidad de ofrecer vistas del mar, pero esto no podrá ser hasta el
segundo día de la feria. Me arrojo a sus pies, señor expositor, y le comunico que la sala de reuniones (de
veinte metros cuadrados) que pidió podrá acoger a los 800 asistentes y dispondrá de traducción al
japonés. No obstante, por limitaciones de espacio, verá que lo que encuentre cuando llegue aquí no tiene
nada que ver con lo que firmó en el contrato, aunque esperamos que lo considere adecuado. Hemos hecho la reserva a nombre de su madre, por lo que le pedimos perdón de antemano por si no encuentra la
sala. El proyector láser, los micrófonos y todo lo que nos pidieron, estarán escondidos de forma que no lo
puedan ver. Tendremos también una canguro, en el caso de que alguno de ustedes venga con niños. Ha
sido un placer trabajar con ustedes. Esperamos que vuelvan». Esta sería una lista de las necesidades que
tienen los expositores. Nosotros no podemos responder siempre a todas sus expectativas. Sin embargo,
tenemos ciertas herramientas para llegar a los expositores y responder a ellas.
Los expositores y sus necesidades
Entonces, ¿qué necesitan realmente los expositores? La respuesta es trabajar lo menos posible y no tener ...
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