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EVENTOS CLICK LTDA

CAROL MORALES MILLÁN ANDREA CRISTINA ORTIZ

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA ESPECIALIZACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE EVENTOS FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS Y HOTELERAS BOGOTA D.C. 2011

EVENTOS CLICK LTDA

CAROL MORALES MILLÁN ANDREA CRISTINA ORTIZ

Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Organización Integral de EventosDirectora ROSA ISABEL DUQUE Docente Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA ESPECIALIZACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE EVENTOS FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS Y HOTELERAS BOGOTA D.C. 2011

A Dios por estar a nuestro lado, nuestros padres, nuestras familias, amigos que siempre nos apoyaron.

AGRADECIMIENTOS

Estamonografía ha representado la gran culminación del esfuerzo, el estudio, la dedicación, la perseverancia, y sobre todo la solidaridad de todos los que confiaron en nosotras en todo momento.

Agradezco a la Dra. Rosa Isabel Duque por habernos guiado en todo el proceso, la paciencia y la dirección de este trabajo. Al Dr. Edgar Blanco por su ayuda, su dedicación, paciencia y por sus comentarios en todo elproceso de elaboración de la monografía. Muchas gracias a los profesores que contribuyeron en la especialización y que fueron quías en la formación de nuestro conocimiento.

Muchas gracias a Dios, a mis papas, Francisco y Magola, gracias a mis hermanas Rosita, Male, Claudia y a mis sobrinitas Paula y Juliana por haber estado en las buenas y en las malas brindándome el apoyo incondicional. A misamigos y compañeros que apoyaron de alguna otra forma este trabajo con su incondicional amistad.

Doy gracias a Dios y a mi familia por apoyarme en los retos que enfrento. A mi esposo que con su amor y paciencia ayudó a que este sueño se hiciera realidad y a mi hija Valeria a quien dedico este triunfo.

Muchas gracias a todos los demás que siempre nos brindaron su apoyo y cariño en nuestroestudio y en nuestra vida.

CONTENIDO Pág. INTRODUCCION CAPÍTULO I 1. Marco Conceptual 2. Marco Legal CAPÍTULO II: Plan de Negocio 3. Resumen Ejecutivo 4. Presentación del Proyecto 5. Análisis de Mercado y Diagnostico de la Empresa 5.1. Análisis de la Competencia 5.2. Análisis de la Demanda Potencial 5.2.1. Análisis para la Demanda Eventos Sociales 5.2.2. Análisis para la Demanda Eventos deBandas 5.2.3. Análisis para la Demanda Eventos Corporativo o Empresarial 5.3. Análisis y Conclusiones del Mercado 5.4. Análisis DOFA 6. Definición del Negocio 7. Producción (Aspectos Técnicos) 7.1. Portafolio de Productos 7.2. Proceso Productivo 7.3. Proveedores de Materia Prima 7.4. Aspectos Locativos 28 30 31 31 33 35 44 51 60 63 63 64 64 68 75 80 2 25 1

8. Política de Precios 9. Plan de Mercadeoy Publicidad 10. Organización y Administración de la Empresa 11. Determinación de la Inversión 12. Evaluación

80 81 85 89 106

BIBLIOGRAFÍA ANEXOS

107 110

LISTA DE TABLAS Pág.

Tabla 1. Modelo Mental Tabla 2. Liderazgo Tradicional Vs Liderazgo Coaching Tabla 3. Características de la Encuesta por Pregunta en Eventos Sociales Tabla 4. Características de la Encuesta por Pregunta enConcursos de Bandas Tabla 5. Características de la Encuesta por Pregunta en Eventos Corporativos o Empresariales Tabla 6. Características de la Encuesta por Pregunta en Eventos de Cliente Interno Tabla 7. Análisis Dofa Tabla 8. Técnicas y equipos Requerido para Eventos Sociales Tabla 9. Técnicas y equipos Requerido para Fiestas Temáticas Tabla 10. Técnicas y equipos Requerido para Concurso de BandasTabla 11. Técnicas y equipos Requerido para Eventos Corporativos o Empresariales y de Cliente Interno Tabla 12. Formato de Cotización Clientes Tabla 13. Formato Envío de Solicitud Cotización Tabla 14. Formato de Información de Clientes Tabla 15. Formato Confirmación de Servicios Tabla 16. Precio de Venta Tabla 17. Costos Inversión Publicidad Tabla 18. Inversión Activos Fijos Tabla 19. Capital de...