Srita

Páginas: 6 (1262 palabras) Publicado: 1 de febrero de 2015
GESTIÓN ORGANIZACIONAL


OFICIO Y ARTE DE LA GERENCIA

El texto estudiado cobra gran importancia puesto que establece conceptos clave y pautas básicas en la formación de gerentes generales excelentes. Establece desde un primer momento que el éxito en la dirección de una organización no reside en acumular conocimientos contables –que son absolutamente necesarios- sino en combinar estos concaracterísticas tales como el liderazgo, la creatividad, la capacidad de motivación a los subalternos, el reconocimiento de habilidades de cada miembro del equipo y la toma de decisiones acertadas por fuertes o complejas que éstas sean. Considero por lo tanto que la lectura del texto ofrece una excelente y necesaria guía hacía lo que es la dirección de una compañía; por lo tanto señalo acontinuación los puntos más importantes de la lectura o sus principales conclusiones.

La introducción del texto plantea un boceto acerca de la complejidad del trabajo del gerente general en una organización. Lejos de lo que comúnmente se piensa, el conocimiento en áreas de contabilidad, marketing, producción, estructura organizacional e incluso ética, no es sinónimo de una buena administración; pues sibien es necesario, la actividad más básica y fundamental es la dirección. Las tareas que desempeña un gerente general son tan variadas y complejas que algunas de las grandes organizaciones optan por dividir el trabajo, sin embargo, siempre hay una cabeza.

El ejemplo de los periódicos Phoenix y The Real Paper es en parte una justificación planteada por el autor para exponer la importancia delanálisis y estudio del trabajo de un gerente general. A partir de la anécdota se comprende el ciclo que toda organización experimenta: visión compartida, crecimiento, especialización, visión local, pérdida de coherencia, difusión de recursos, pérdida de armonía con el ambiente y decadencia; cada etapa y sus consecuencias es responsabilidad del gerente general, quién además de actuar como “líder,constructor de la organización, maestro, entrenador, estratega y motivador”1, debe contar con la capacidad de adaptarse a los cambios, puesto que conforme “cambian las circunstancias, cambia el gerente”2.

El primer capítulo del texto nos da las pautas acerca de las tareas básicas que debe cumplir un gerente general; funciones que son clave para sostener una buena estructura organizacional yque permitan evitar en lo posible, tomar medidas de extrema restructuración o recorte. Dichas tareas consisten en: modelar el ambiente de trabajo, fijar la estrategia, asignar recursos, formar gerentes, crear la organización y supervisar las operaciones.

Para modelar el ambiente de trabajo es indispensable la capacidad de adaptarse ante las circunstancias y así responder a problemas yoportunidades. El autor describe tres elementos importantes para lograr esta tarea, pero señala que lo importante es establecer altas normas que se traducen en altas metas. El gerente general debe dar ejemplo de su compromiso de trabajo y requerir de sus empleados el cumplimiento de metas y normas tangibles que por complejas que parezcan, son el aliciente para el crecimiento. Naturalmente el alcance de losobjetivos debe estar limitado en el tiempo y necesita de valoraciones continuas que cada vez exijan estándares más altos. La definición del negocio en términos mercantiles y su permanente evaluación permite guiar a la empresa en una dirección constante, que implica innovación, análisis competitivo y de producción. Por último, el factor humano se relaciona con las normas y la definición, cadaempresa necesita gerentes con características diferentes y es responsabilidad del gerente general determinar qué se necesita, a quién y cómo conseguirlo, mantenerlo y motivarlo. Mucho de esto se logra cuando desde la cabeza de la empresa se definen los valores de la compañía de tal forma que no se necesiten reglamentos, sino por el contrario su personal actúe bajo unos principios de manera natural....
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