Srita
“Los estudios de Albert Mehrabian, uno de los principales expertos en la comunicación interpersonal, señalan que para lograr la efectividad de la comunicación es importante la unión detres tipos de elementos. Estos se relacionan en un mensaje cada vez que hablamos. Tales como los visuales, vocales y verbales.” (Hybels y Weaver, 1974:81).
Como resultado del análisis realizadoal equipo de trabajo, se puede señalar que cada individuo cuenta con diferentes habilidades innatas que los caracterizan. Tal es el caso de Joana, quien tiene la habilidad visual muy desarrollada aligual que Emilio, ya que consideran que es la manera más sencilla y eficaz para adquirir conocimientos, así como para observar todo lo que los rodea y determinar lo que acontece. Por otro lado, JuanCarlos cree que su habilidad vocal lo caracteriza, ya que por lo general sabe que tono, volumen, velocidad, fuerza y énfasis de voz emplear de acuerdo a la situación. Así mismo, Daniel recurre a lashabilidades vocales y a las visuales, creyendo que son la forma más sencilla de comunicarse. Por último, Valeria comentó que las habilidades visuales, verbales y vocales le han sido de mucha utilidad ensu vida por lo que se identifica con todas.
Una habilidad es "la disposición que muestra el individuo para realizar tareas o resolver problemas en áreas de actividad determinadas, basándose en unaadecuada percepción de los estímulos externos y en una respuesta activa que redunde en una actuación eficaz" (Diccionario de las ciencias de la educación, 1995:713). Se cree, que las habilidades másimportantes para una comunicación efectiva oral y no verbal son: el contacto visual, los gestos faciales (expresión de la cara), los movimientos de brazos y manos, la postura y distancia corporal, asícomo el tono y léxico utilizados. Es importante mencionar que no todas son de forma innata, si no que pueden ser aprendidas sin dificultad alguna hasta convertirse en verdaderos talentos, siempre y...
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