Srta.

 Una no conformidad bien documentada está integrada por tres partes:
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 1. La evidencia de auditoría para apoyar el hallazgo del auditor;
 2. Un registro delrequisitofrente al cual se detecta la no conformidad;
 3. La declaración de no conformidad
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 La evidencia de auditoría es el primer elemento que se debeidentificar y documentar, si no existe evidencia de auditoría no existe no conformidad. si existe evidencia se debe documentar como una no conformidad y no mitigar con otraclasificación, por ejemplo:
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 * Observaciones;
 * Oportunidades de mejora;
 * Recomendaciones
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 El siguiente paso que necesitará dar el auditor es identificar yregistrar el requisito específico que no se está cumpliendo, si el auditor no puede identificar un requisito, entonces no puede declarar una no conformidad, las fuentes delos requisitos:
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 * Pueden estar especificados en ISO 9001;
 * Pueden ser del sistema de gestión de la organización (requisitos internos);
 * En los reglamentosaplicables o por el cliente de la organización.
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 La parte final (y más importante) de la documentación de una no conformidad, es realizar la redacción de noconformidad. La declaración de no conformidad conduce el análisis de las causas, la corrección y la acción correctiva por parte de la oganzación, de modo que es necesario que seaprecisa, la declaración de no conformidad debería:
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 * Ser auto-explicativa y estar relacionada con el aspecto del sistema;
 * No ser ambigu, ser linguisticamentecorrecta y tan concisa como sea posible;
 * No ser una repetición de la declaración de la evidencia de auditoría ni utilizarse en lugar de la evidencia de auditoría.