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TECNOLOGIA DE LA INFIRMACION E INVESTIGACION DE MERCADOS
1.-Establecer diferencias entre datos e información y definir que son los datos primarios así como las fuentes internas y externas de los datos secundarios a la empresa.
Antes de continuar, tenemos que establecer la diferencia entre información y datos. Los datos son simplemente hechos: medidas registradas de ciertos fenómenos, en tantoque la información es un cuerpo de hechos en un formato adecuado para cada uso en la toma de decisiones. La recolección de datos apropiada es la piedra angular de cualquier sistema de información
Los datos primarios son reunidos y ensamblados específicamente para el proyecto que se estudia. Por ejem¡plo, una compañía que diseña un cuestionario original y realiza una encuesta para conocer lascaracterísticas de sus clientes, esta recolectando datos primarios.
Los datos secundarios son aquellos recolectados y ensamblados con anterioridad para un propósito distinto al proyecto bajo estudio, provienen de fuentes internas, como los registros contables y de fuentes externas a la organización, como la oficina del censo de estados unidos. Generar información puede requerir la recolección dedatos secundarios, datos primarios o de amobos.
2.-Explique el propósito de un sistema de soporte de decisiones y los elementos que lo integran
Consiste en varios tipos de programas que dicen a computadoras, impresoras y otros equipos que hacer. Permite que los gerentes combinen y reestructuren bases de datos, evalúen relaciones, estimen variables y analicen de otra forma las bases de datosrelevantes.
3.- explique intranet y extranet así como mercadotecnia basada en datos
Intranet es el sistema de soporte de decisiones privado de una compañía que utiliza estándares y tecnología de internet. Extranet son las partes de la intranet de una organización que son compartidas con colaboradores externos como clientes o proveedores. Mercadotecnia basada en datos es la utilización de bases de datosde nombres, domicilios, números telefónicos, compras anteriores, respuesta a ofertas anteriores y características demográficas de los clientes para tomar decisiones de mercadotecnia.
4.- explique que es la investigación de mercados y las situaciones en las que no se necesitaría
Es el proceso sistemático y objetivo de generar información para su uso en la toma de decisiones. Este proceso incluyedefinir el problema e identificar que información se requiere para resolverlo, diseñar un método para recolectar información, administrar y poner en práctica la recolección de datos, analizar los resultados y comunicar lo averiguado y sus implicaciones.
5.- etapa uno del proceso de investigación de mercados
La idea de que la definición del problema es central para el proceso de investigaciónes tan obvia que su importancia puede ser ignorada con facilidad. Albert Einstein señalo que “la formulación de un problema con frecuencia es mas importante que su solución”. Este es un consejo valioso para gerentes de mercadotecnia e investigadores que, en su apresuramiento por encontrar la respuesta correcta, pueden fallar al plantear la pregunta correcta, con demasiada frecuencia, los datos sonrecolectados antes de que la naturaleza del problema haya sido establecida con todo cuidado.
Explique la diferencia entre síntomas y problema
Hay una diferencia entre un problema y los síntomas de ese problema. Por ejemplo, el dolor es el síntoma de un problema, la causa de dolor, tal vez una pierna rota, es el problema. En mercadotecnia, una disminución en las ventas es un síntoma de que algúnaspecto de la mezcla de mercadotecnia no esta funcionando debidamente.

Explique que es la investigación exploratoria
La investigación exploratoria es necesaria para aclarar la naturaleza del problema de mercadotecnia. Al notar un síntoma como la declinación en las ventas, la gerencia puede enterarse de que “algo pasa allá afuera” y pueden iniciar una investigación exploratoria para tratar...