Ssssss

Fines Sociales de la Empresa y Marketing Solidario













Responsabilidad Social Empresarial

Este concepto define el conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos de una organización, que se derivan de su impacto en el ámbito social, laboral, medioambiental y en los derechos humanos.
Debido a la relevancia que ha cobrado este concepto en el tiempo, cada vez másse hace necesario considerarla dentro de la estrategia de la organización, entre otras cosas, por la influencia en la decisión de compra que genera en los consumidores el apoyo a causas sociales y la relevancia en la opinión pública.

En el texto analizado se destacan dos tipos de organizaciones:

-    Organizaciones con RSE integrada desde sus inicios, es decir, como parte de la filosofíainicial de la organización.
-    Organizaciones en donde la RSE se integra de forma paulatina.

El Marketing Solidario o Marketing con Causa

El marketing solidario es una herramienta promocional que mezcla la responsabilidad social con la rentabilidad de la organización, mediante campañas de captación de fondos a favor de causas sociales vinculadas a sus productos.
Éste tiene fines tantoindividuales que persiguen una mejora de la imagen, reputación y fidelización de los clientes, y fines sociales que implican apoyo a las causas que buscan mejorar el bienestar social de un determinado grupo que se encuentra en situación de desmedro.
Un claro ejemplo de este marketing es la Teletón. Empresas como Soprole se suman a esta causa y realizan marketing que trae grandes beneficios comoorganización, y al mismo tiempo recaudan fondos para la causa, ayudando a cumplir con la meta que ésta se propone. Los consumidores por su parte, en el período de campaña prefieren la marca Soprole, aún cuando impliquen ir en contra de sus preferencias habituales, ya que con esta elección de producto ayudan a la causa social.

El Marketing Solidario genera valor en la empresa, al consumidor y a lacausa:

-    Valor a la Empresa: el marketing solidario como expresión del RSE, y como una forma de concreción del Marketing Social Corporativo, realiza actividades para comprometer al consumidor con un determinado comportamiento de interés social, como consecuencia de ello, se genera valor para la empresa, añade valor a la marca, mejora la imagen, crea una predisposición social favorable,fideliza clientes, entre otros.

-    Valor al Consumidor: el marketing solidario genera satisfacción en los consumidores, percepción de aporte a la sociedad, solución a problemas, contribución a la creación de un mundo mejor mediante la adquisición del producto. Esto facilita la participación en la causa solidaria.
De esta manera, los productos con características sociales generan mayor valor alproducto.

-    Valor a la Causa: el marketing solidario aporta con fondos, con recursos humanos y técnicos e influye en la notoriedad en el mercado de la organización social. Tanto la empresa como la organización social colaboran en proyectos de interés mutuo que los benefician. Entre mayor sea el plazo de este compromiso, la sociedad genera mayor confianza en ellos.

Falencias delMarketing Solidario

Las principales deficiencias en cuanto al planteamiento de valor solidario son:

o   No educa para el desarrollo, solo busca la recepción de fondos inmediatos sin mayor cuestionamiento.
o   Genera un modelo de colaboración asistencialista, ya que no plantea soluciones a las desigualdades, pues depende de las compras del consumidor. Por lo mismo, no essostenible.
o   Puede afectar  la independencia de la ONG, en su rol de ser la encargada de llevar a cabo la causa.

Iniciativas de Certificación RSE

Hay dos iniciativas de certificación de RSE:

-    Auditoría Social: Instrumento para medir, evaluar y corregir el impacto social y solidario de una organización en función de sus objetivos, valores y a los actores asociados.
-   ...