stakeholders

Los Grupos de Interés o Stakeholders
Identificación y análisis
Profesor Juan Arroyo
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¿Cómo operacionalizar la “ética de negocios
responsables” respecto al viejo modelo de empresa?
La “familia de teorías emergentes” ante las consecuencias
del “capitalismo de accionistas”:
 Teorías y práctica de la Filantropía Empresarial
 Teoría de los Stakeholders o “Empresa Relacional”(Freeman)
 Teoría del Capitalismo Consciente o “Empresa con
Propósito” (MacKay)
 Teorías sobre el Desarrollo Sostenible (Brundtland)
 Teoría del Valor Compartido (Porter)
 Tesis de los Negocios Inclusivos o Negocios en la Base
de la Pirámide (Prahalad, Yunus)
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Reficco y Ogliastri (2003); Freeman, Edward (2007)

El “propósito de la empresa” expresa la
voluntad de servir a losSTK
Wal-Mart: “everyday low prices”
Merck: “alleviating human suffering”
Grameen Bank (microfinance): “eliminate poverty”
Fannie Mae: “to make housing affordable to every income
level in society”
 Tastings (a local restaurant): “good food to lots of people
in the community”
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Freeman, Edward. (2007). Managing for Stakeholders. The Darden School of University ofVirginia, 2007.

¿Cómo operacionalizar la “ética de negocios
responsables” respecto al viejo modelo de
empresa?
In particular we pay attention to how using
„stakeholder‟ as a basic unit of analysis makes it
more difficult to ignore matters of ethics.
 We argue that the primary responsibility of the executive
is to create as much value for stakeholders as possible.
 No stakeholderinterest is viable in isolation of the other
stakeholders.

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Freeman, Edward. (2007). Managing for Stakeholders. The Darden School of University of Virginia, 2007.

¿Dos modelos de empresa?
Viejo modelo de empresa
Crea valor sólo para los accionistas; todo otro
beneficio es incidental
El interés de los accionista es el centro y
puede implicar trasgredir las normas de
contabilidady leyes
Doing business: comprar insumos a
proveedores, convertirlos en productos y
venderlos a los clientes
El precio de la acción es el estándar para
medir la perfomance de la empresa. En un
segundo lugar se pone la satisfacción de los
clientes, la calidad de los productos, los
desastres ambientales, y otros (p. 5)
Mira a la ética como una restricción a las
ganancias
Plantea la"Falacia de la Separación" entre
decisiones de negocios y decisiones éticas
El capitalismo es un sistema de competición

Nuevo modelo de empresa
Crea valor para todos los STK incluidos los
accionistas
STK es la unidad de análisis que permite no
ignorar la ética
La creación de valor surge de la relación entre
los STK
Se rige por el Principio de Responsabilidad,
según el cual la mayoría de lagente acepta su
responsabilidad por los efectos de sus
acciones sobre los otros (p. 119
Integra los negocios y la ética dentro de un set
de relaciones con los STK (p. 10)
Plantea el "Principio de la Integración" entre
negocios y ética
El capitalismo es un sistema de cooperación y
colaboración social

Freeman, Edward. (2007). Managing for Stakeholders. The Darden School of University ofVirginia.
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¿Será posible separar las “decisiones de
negocios” de las “decisiones éticas”?
The Separation Fallacy
It is useful to believe that sentences like, “x is a business decision” have
no ethical content or any implicit ethical point of view. And, it is useful
to believe that sentences like “x is an ethical decision, the best thing to do
all things considered” have nocontent or implicit view about value creation
and trade (business).
The Open Question Argument
(1) If this decision is made for whom is value created and destroyed?
(2) Who is harmed and/or benefited by this decision?
(3) Whose rights are enabled and whose values are realized by this
decision (and whose are not)?
(4) What kind of person will I (we) become if we make this decision?

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