Stanton2

Williams Stanton( Etzel y Walker)
Oferta: define la oferta o cantidad ofrecida, como "la cantidad de un bien que los vendedores quieren y pueden vender
Demanda: define la demanda como "la cantidadde un bien que los compradores quieren y pueden comprar
Mercado: definen el mercado (para propósitos de marketing) como "las personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastary voluntad de gastarlo".
Sim: Es la recolección, el registro y el análisis de todos los hechos relacionados con problemas asociados con la transferencia y la venta de bienes y servicios, delproductor al consumidor.
Sad: Es un procedimiento que permite a los gerentes interactuar con los datos y métodos de análisis para reunir, analizar e interpretar información.
Micro entorno: está formado porlas fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores ysus públicos.
Macro entorno: Fuerzas externas y no controlables por la empresa.
Mercado meta: definen el mercado meta como "el segmento de mercado al que una empresa dirige su programa de marketing".Otra definición de los mismos autores, dice que "un segmento de mercado (personas u organizaciones) para el que el vendedor diseña una mezcla de mercadotecnia es un mercado meta".
Segmento de mercado:un grupo de clientes con diferentes deseos, preferencias de compra o estilo de uso de productos
Ventaja competitiva: Según Stanton, Walker y Etzel ,la segmentación del mercado ofrece los siguientesbeneficios a las empresas que la practican:
Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribución hacia losclientes.
Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.
Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede desplegar sus...