Starbuck

Páginas: 4 (914 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2012
FORMATO PARA EL ANÁLISIS DEL CASO Nombre: : LD-8
HECHOS - Inmediatamente inició una serie de reuniones con varios centenares de empleados de todos los niveles, durante un recorrido por lasinstalaciones de la empresa. - A Ghosn se le dio contrato para el cargo de director de operaciones. - Nissan se veía afectada por unas estructuras funcionales rígidas, una cultura burocrática y una culturabasada en culpar a los demás: Si a la empresa no le iba bien, siempre era culpa de otro... Una de las causas fundamentales de este problema era el hecho de que los ejecutivos no solían tener áreas deresponsabilidad bien definidas - Nissan tenía más de 11.000 millones de dólares en deuda. - Su experiencia en Michelin y Renault habían convencido a Ghosn de que la mayoría de los problemas importantes alos que se enfrentaban las empresas con dificultades requerían soluciones interfuncionales. - Ghosn creó nueve equipos interfuncionales (EIF) en áreas clave. - Cada EIF estaba encabezado por unpiloto, normalmente un ejecutivo de nivel medio a medio-alto, que tenía dos cualidades importantes: una amplia experiencia de primera línea y una gran credibilidad personal. - Ghosn se dirigió a toda laempresa para compartir su diagnóstico de los problemas de Nissan y al mismo tiempo destacar las fortalezas importantes de la empresa, como la presencia internacional, el sistema de fabricación, latecnología de punta en algunas áreas y unos empleados con talento y leales. - A los EIF se les pidio que se convirtieran en la base de un plan de reactivacion. - Ghosn los retó diciéndonos: \"Enséñenme loque realmente son capaces de hacer - el objetivo final debía ser convertir a Nissan en una empresa de automóviles de categoría mundial. Por tanto, el EIF número 1, responsable del desarrolloempresarial, era, con mucho, el mayor de todos, con ocho subgrupos y unos setenta miembros, procedentes de operaciones importantes de todo el mundo. - Ghosn reconoció que los gastos de compras de Nissan eran...
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