starbucks FODA

1. FORTALEZAS
• Los productos son innovadores, creativos y fuera de lo común. Por ejemplo Frapuccino creado en 1995 para los lugares mas cálidos y luego llegar a su distribución en lataindividuales.
• El segmento objetivo (estrato medio-alto), responde a cada una de las estrategias de comunicación y de servicios propuestas por Starbucks.
• La responsabilidad social empresarial se haconvertido en uno de sus pilares de acción, proyectando de esta manera una imagen confiable con los clientes.
• Alta tecnología en máquinas para la preparación del café.
• Agradable y cálido ambiente entodos los locales Starbucks, adicionalmente a la música y señal WiFi para navegar gratuitamente. Grato ambiente, creando un “tercer lugar” para el cliente. Invita a experimentar una sensación única,basada en la experiencia del momento.
• Todas sus acciones, toma de decisiones y estrategias se rigen por sus principios. Mantienen sus principios a lo largo de todo el mundo con sus paterns, clientes,tiendas, accionistas y su comunidad.
• Calidad del café. Utiliza los mejores granos de café del mundo. Se ocupa de que el café que se distribuye por todo el mundo sea de excelente calidad y por endemantiene constante contacto con sus proveedores para elegir siempre el mejor grano de café.
• Starbucks es una organización muy rentable.
• Starbucks fue una de las empresas de Fortune 100 MejoresEmpresas para Trabajar en 2005. La empresa es un respetado empresario que valora su trabajo
• La empresa valora a su gente y su trabajo.
• La lealtad del cliente.
• Ha sabido desarrollar un grancapital humano que está dispuesto a crecer junto con la empresa. Recursos humanos, personal capacitado
• Estrategia localizaciones
• Imagen de marca corporativa
• Modelo de negocios, lograron hacer lomismo de otra manera.

2. DEBILIDADES

• Sus locales requieren de una alta inversión para cumplir con la satisfacción de sus clientes.
• Imagen capitalista. No llegar a todo tipo de personas...