Starbucks Operativa

Páginas: 12 (2925 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2014
Operativa Starbucks

Componentes de ingresos.
Generamos casi todos nuestros ingresos a través de tiendas operadas por la compañía, tiendas con licencia, bienes de consume empaquetados (GPC) y las operaciones de servicio de alimentos.

Resumen de operaciones de la compañía y tiendas con licencia al 29 de Septiembre, 2013.

La mezcla de frente a las tiendas con licencia en un determinadomercado operado por la empresa puede variar en función de varios factores, incluyendo nuestra capacidad para acceder al espacio deseable minorista local, la complejidad y el tamaño final esperado del Mercado de Starbucks, y nuestra capacidad para aprovechar la infraestructura de apoyo en una región geográfica existente.

Tiendas operadas por la compañía.

Los ingresos de las tiendas operadas porla compañía represento el 79% de los ingresos netos totales durante fiscal 2013. Nuestro objetivo es ser el líder minorista y líder en la marca de café en cada uno de nuestros mercados con el destino mediante la venta de la calidad del café y productos relacionados más finos, y proporcionando a cada cliente una experiencia única de Starbucks. La experiencia Starbucks está construida sobre laatención al cliente con un servicio superior, así como tiendas limpias y bien mantenidas, operadas por la compañía que reflejan la personalidad de las comunidades en que operan, construyendo así un alto grado de fidelidad de los clientes.
Nuestra estrategia para ampliar nuestro negocio minorista global es aumentar cuota de mercado de una manera disciplinada, por selectivamente la apertura de tiendasadicionales en mercados nuevos y existentes, así como el aumento de las ventas en las tiendas existentes, para apoyar nuestro objetivo estratégico a largo plazo para mantener a Starbucks de pie como una de las marcas más reconocidas y respetadas en el mundo.
El crecimiento de las tiendas en los mercados existentes específicos variara debido a muchos factores, entre ellos la madurez del mercado.Almacenamiento de los datos de la compañía que funciona para el año de composición 29 de Septiembre, 2013 :


(1) Datos de las tiendas de América han sido ajustadas por las ventas de tiendas en Chile a un socio de empresa conjunta en el cuarto trimestre del año fiscal 2013 mediante la reclasificación de la información histórica de las tiendas operadas por la compañía a las tiendas conlicencia, y para excluir de Seattle Best Coffee and Evolution Fresh, que ahora se informo en todos los demás sectores.
(2) Datos de tiendas en EMEA se han ajustado por la transferencia de ciertas tiendas operadas por la compañía a los concesionarios en el cuarto trimestre del año fiscal 2012.
(3) Datos adquiridos durante el segundo trimestre del año fiscal 2013.

Las tiendas Starbucks operadas porla empresa se encuentran normalmente en alto tráfico, lugares de alta visibilidad. Nuestra capacidad para variar el tamaño y el formato de nuestras tiendas nos permite localizar en o cerca de una variedad de entornos, incluyendo el centro y centros comerciales suburbanos, oficinas de edificios, campus universitarios, y en ciertas localidades rurales. Para proporcionar un mayor grado de acceso ycomodidad para los clientes no peatonales, que continúan expandiéndose desarrollo de tiendas Drive Thru.
Las tiendas Starbucks ofrecen una selección de café, té, bebidas, tostados distintivamente empaquetados, café molido, una variedad de productos Premium, jugos y agua embotellada.
Las tiendas Starbucks también ofrecen una variedad de alimentos frescos, incluyendo selecciones, elaborados coningredientes de alta calidad, valor nutritivo y gran sabor. Una enfocada selección de equipos de elaboración de bebidas y accesorios también se venden en nuestras tiendas.
Cada tienda Starbucks varía su gama de productos en función del tamaño de la tienda y su ubicación. Para complementar la experiencia en la tienda, nuestras tiendas de Starbucks en los Estados Unidos, Canadá y otros mercados...
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