Starbucks septe chile

Información genérica
Starbucks es una empresa dedicada a la venta de café, pero no cualquier café sino que un café de calidad en un grato ambiente.
Starbucks atrajo enormemente la atención en todoslos lugares y los inversionistas se interesaron en comprar acciones al ver lo rápido que crecía el negocio.
La misión de esta exitosa empresa es la siguiente:
“Estableceremos Starbucks como elprincipal proveedor del mejor café del mundo al tiempo que mantendremos nuestros principios inflexibles a medida que crezcamos, los siguientes seis principios de guía nos ayudaran a medir lo adecuado denuestras decisiones”.
• Ofrecer un magnífico entorno de trabajo y tratarnos entre nosotros con respeto y dignidad.
• Aceptar la diversidad como componente esencial de nuestro modo de hacer negocios.• Aplicar las normas más exigentes de excelencia en la compra, tostado y presentación de nuestro café recién hecho.
• Desarrollar clientes entusiasmadamente satisfechos en todo momento.
•Contribuir positivamente a nuestras comunidades y a nuestro entorno.
• Reconocer que la rentabilidad es esencial para nuestro éxito en el futuro.

Estrategia genérica
Starbucks utiliza como estrategiagenérica la “Diferenciación”, ya que busca satisfacer las necesidades de un segmento en especifico, segmento que requiere obtener un café de calidad única, en un lugar cómodo y atendido por el mejorpersonal.

Análisis del macro entorno ”Septe”
Entorno social
La sociedad chilena ha ido cambiando progresivamente sus gustos y tradiciones con el paso del tiempo, hoy en día los consumidores requiereny exigen productos y/o servicios de calidad.
En la actualidad el público es más bien exigente, es un público con ganas de tener un servicio de calidad y preocupado por sus exigencias.
Factoreseconómicos
La economía de Chile es considerada como una de las más desarrolladas de Latinoamérica, y se cree que será un país desarrollado entre los años 2018 y 2020. Además, cuenta con el Índice...