Starbucks - trabajo de administracion
Starbucks es uno de los principales proveedores y tostadores de café en el mundo, lo que nos convierte en una reconocida marca de excelente calidad.
Nuestro compromiso es ofrecer a los clientes un café de altísima calidad al mismo tiempo que contribuimos en el desarRollo de aquellas zonas productoras de café donde trabajamos.
Parte de nuestros ingresos económicos los destinamos aproyectos sociales y medioambientales en estas comunidades.
PERO, ¿PORQUÉ ELEGIR STARBUCKS?
Los cafés se han convertido en un faro para los amantes del café por todas partes del mundos.
Pero ¿Por qué insistir en Starbucks?
Porque ellos saben que pueden contar con un servicio genuino, un ambiente acogedor y una excelente taza de café tostado y preparado por expertos en todo momento.
No esraro ver a la gente que viene a Starbucks para charlar, reunirse o trabajar sin molestias. Somos un lugar de reunión de la comunidad, una parte de la rutina diaria - y no podríamos estar más contentos con él. Conócenos y verás: somos mucho más de lo que imaginas.
Misión
En Starbucks nuestra misión es inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.Siempre hemos creído en hacer negocios de manera diferente y responsable.
Por lo que estamos comprometidos en contribuir positivamente a nuestras comunidades desde la manera en la que compramos el café y disminuimos el impacto en nuestro ambiente, hasta la forma en la que nos involucramos con nuestras comunidades.
Nuestro Café siempre ha sido y será una cuestión de calidad. Nos apasiona saber quetenemos un compromiso socialmente responsable con los proveedores de los mejores granos de café, esmerarnos en tostar los granos y mejorar la vida de la gente que los cultiva. Nuestro profundo interés en todos estos aspectos hace que nuestro trabajo jamás termine.
Visión
Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos. Queremos serbienvenidos dondequiera que hagamos negocios. Somos capaces de contribuir positivamente por que trabajamos para conseguir una unión entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada día a día. Ahora nos damos cuenta de que la dimensión de nuestra responsabilidad y nuestro potencial para hacer el bien son aún mayores que antes. Una vez más, el mundo espera que Starbucks dicte la nueva pauta.Seremos líderes.
Sabemos que cuando cumplimos con estas áreas, cosecharemos el mismo éxito que recompensa a nuestros accionistas. Responderemos íntegramente por la perfección de cada uno de estos elementos, para que Starbucks, y todos los que se relacionan con nosotros, podamos perdurar y prosperar.
CONCLUSIÓN STARBUCKS:
Después de haber realizado esta extensa investigación acerca de laempresa, Starbucks fue un gran éxito a partir de una ideología.
Starbucks lo que realmente vende es el concepto de exclusividad, tranquilidad y bienestar.
Por tal motivo en el momento en el que se acude a uno de estos establecimientos, nos sentimos parte del concepto que este nos vende.
Organización orientada a Equipos (Teoría situacional de la administración)
Administración orientada alcomportamiento, motivando al personal y tratando de satisfacer las necesidades básicas de sus trabajadores.
Organización que mantiene un estilo moderno al comportamiento humano (teoría Y).
FODA
FORTALEZAS:
Cafés de muy alta calidad.
Marca muy posicionada en el cliente.
Experiencia en un ambiente único.
Misión y visión claras y compartidas con sus socios.
OBJETIVOS:
Venta de paquetespromocionales.
Alianzas estratégicas en otros países.
Valor de marca, oportunidad para crecer en otros países
Innovación.
DEBILIDADES
Falta de estudios de mercado robustos.
Poca publicidad.
Expansión muy agresiva, canibalismo.
El valor de sus acciones lleva dos años con tendencia a la baja
AMENANZAS
Competencia posee precios muy bajos.
Imitación de productos.
La crisis estadounidense....
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