starbucks vs juan valdez

Páginas: 6 (1301 palabras) Publicado: 24 de abril de 2014
ENSAYO ANALÍTICO
FOTO JAPÓN : ESTRATEGIA Y CULTURA

OBJETIVO: Plantear una postura analítica frente a la implementación de una estrategia de diferenciación y sus resultados en Foto Japón.

Metodología:
1. A partir de la lectura: Cultura y Empresa:¨ La Objetivación del yo para consumir al otro¨
2. Identifique los factores diferenciales de la estrategia y sus objetivos a corto y largo plazo3. Analice los resultados obtenidos a través del tiempo y dentro del contexto del entorno empresarial
4. Defina las Fortalezas y Debilidades de la estrategia hoy, evaluando su impacto.
5. Cuál es su postura estratégica para rescatar la organización, plasme un cuadro táctico de acciones y resultados esperados en el tiempo.

La lectura plasma como se integra en la cultura empresarial de FotoJapón, una subyugación del ser humano, - en este caso los colaboradores de la base-, para manipular sus actuaciones, sin dejar lugar al nacimiento de líderes que permitan enriquecer y evolucionar la compañía.
La implementación de la filosofía japonesa en los colaboradores de la compañía, básicamente busca obtener comportamientos que permiten crear una cultura de servicio, que apoyen sucrecimiento y reconocimiento de parte de los clientes o consumidores, sin embargo, no es suficiente, para sortear las diversas transformaciones de la fotografía en los años 90.
Los rituales, juramentos, sacralizaciones, mandamientos, leyes y pedagogía impuesta, ha hecho que los trabajadores lo tengan como parte de su cotidianidad en cada período de tiempo de forma “evolutiva”, pretendiendo garantizaruna fidelización y homogenización de sus comportamientos, hasta el punto de “inventar ceremonias” para crear una atmósfera misteriosa que crea lograr el deseo de mantenerse vinculados, sin embargo, es algo que no convence, resultado de ello es la alta rotación del personal.
Su creador es consciente que los inicios de foto Japón no era “crear una filosofía para la organización, sino simplemente unaimagen”, luego esta “imagen” fue forzada a adquirir esta filosofía, comenzando por los atuendos, las leyes, los mandamientos….Pero más allá de su filosofía se evidencia a través del documento un legado de la Escuela Nacional de Minas en donde se promovía la creación de generaciones de trabajadores de buenos hábitos y eficientes laboralmente.
En el documento se evidencia subliminalmente, unaconsciencia en donde si no existe reinvención o transformación, su futuro podría llegar a resultados como los de Kodak que nació como uno de los principales fabricantes de elementos fotográficos.
Es analógico lo que ha ocurrido con Japón y Foto Japón, donde el primero (el país) superó con éxito las dificultades financieras basándose en primero en la imitación y luego innovando en la eficiencia y lacalidad, buscando la mejor forma de hacer las cosas, y el segundo (Foto Japón) queriendo emular el país, ha generado utilidades importantes, pero ha abandonado el objetivo central que es el Premio Nacional de la Calidad.
Tal como lo mencionó Iván (consultor de la Junta Directiva de la organización y experto en técnicas de administración de negocios), “el simbolismo lo han empujado hasta ellímite con la idea de que éste, por sí solo, puede generar un cambio en la forma de ser de la gente”





logre en los colaboradores omo “Juro ante Dios y ante mi familia Foto Japón que cada vez que vea a un cliente a menos de tres metros le miraré a los ojos, le sonreiré y le diré buenos días, buenas tardes o buenas noches”, son elementos que






Su estrategia es quedar suspendidosen el tiempo sin percatarse que la industria fotográfica evoluciona y que si no lo hacen tenderán a desaparecer como la historia de Kodak.
Aunque su insistencia de creer que están adaptándose a una cultura, es sólo emular una disciplina que si bien es cierto genera fidelidad en los clientes no necesariamente es lo que requieren para satisfacer sus necesidades en la fotografía y se alejan cada...
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