Starbucks

Caso: STARBUCKS 13 de abril
2010
Es la compañía más grande de café del mundo, Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Desde la década del 90, la compañía ha abierto un almacén nuevo cada día laborable, este ritmo decrecimiento continúa hasta el día de hoy.
OPERACIONES INTERNACIONALES

STARBUCKS CORPORATION
Es la compañía más grande de café del mundo, con aproximadamente 16 000 locales en 44 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados y algunos otros productos que se pueden denominar complementarios y diversificadores tales como tazasy granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas.
El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios Jerry Baldwin, Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café.
Luego el empresario Howard Schultz, propuso a sus socios ampliar la operación de venta de granosde café, con la venta de café expresso y otros, lo que fue rechazado por éstos por considerar que esta nueva actividad distraería el objetivo original de la empresa, además estimaban que el café era algo que debía ser preparado en el hogar.
Convencido de su idea y seguro que ganaría más dinero ofreciendo café-al-paso o para llevar a los estadounidenses, Schultz abrió su propia cadena decafeterías con el nombre Il Giornale.
Starbucks abrió sus primeros locales en las afueras de Seattle y en Chicago luego la empresa se incorporó a la Bolsa de valores, desde cuando la acción ha tenido un crecimiento sostenido alcanzando los 39 dólares el 2006. Desde entonces la tendencia ha sido a la baja alcanzando el 2008 los 17 dólares.
DESARROLLO
Starbucks luego de saturar el mercado estado unidensese veía obligada a incursionar en mercados internacionales en busca de ingresos y crecimiento y decidió incursionar y llegar a posicionarse en los mercados asiáticos y la costa del pacifico pues en estas regiones el consumismo y la generación de jóvenes estaban ansiosos de imitar estilos occidentales hacían verlos como mercados potenciales y muy atractivos.
Para llegar a estos países Starbucksdecidió entrar a través de tres estrategias claramente definidas: empresa conjuntas, licencias y subsidiaria de propiedad total.
Antes de que una cafetería Starbucks abriera la empresa se dedicaba a estudiar las condiciones en los países destinados de acuerdo a sus tendencias, o costumbres, realizando pruebas de mercado con tiendas ya existentes y administradores experimentados.
De todos loslocales que estaban por abrir, todos los socios recibían capacitación de 13 semanas para no comprometer sus principios básicos como establecer líneas de bebidas de café similares y la regla de no fumar en su cadena de tiendas a nivel mundial.
Un punto clave en la globalización de esta empresa por el mercado japonés fue por una de sus principales reglas de no fumar ya que atraía a jóvenes mujeres a sustiendas esto hizo que Starbucks abriera 100 locales en Japón
MUNDIALIZACION DE STARBUCKS: La mayoría de las empresas operan con la modalidad de Licencia como tiendas y cafeterías a lo largo del mundo.
Alemania
Arabia Saudita
Argelia
Argentina
Australia
Austria
Bahamas
Bahréin
Bélgica
Brasil
Bulgaria
Canadá
Chile
China
Hong Kong
Macao
Taiwan
Chipre
CoreaDinamarca
Egipto
Emiratos Árabes Unidos
España
Estados Unidos
Puerto Rico
Filipinas
Francia
Grecia
Indonesia
Irlanda
Japón
Jordania
Kuwait
Líbano
Malasia
México
Nueva Zelanda
Omán
Países Bajos
Perú
Portugal
Qatar
Reino Unido
Jersey
República Checa
República Dominicana
Rumania
Rusia
Singapur
Suiza
Tailandia
Turquía...