Starbucks

Páginas: 6 (1481 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2011
PRIMERA ENTREGA: TRABAJO DE ADMINISTRACIÓN

INTRODUCCIÓN
Investigaremos la empresa Starbucks, nos gusta los productos que brinda al público, somos clientes frecuentes de esta empresa además tiene un crecimiento importante a nivel mundial y ha sido considerada por la revista fortune como una de las 500 empresas más grandes del mundo.
En sus inicios “Starbucks Coffee Tea and Spices”, solovendía café en grano, té y especias; es en los años ochenta cuando el concepto de Starbucks Coffee cambia, para convertirse en lo que es hoy.
Howard Schultz, actual presiente de la Corporación y su verdadero gestor, se incorpora a Starbucks en 1982. Gracias a un viaje a Italia, conoce la cultura del Espresso y queda fascinado con la popularidad de los “Espresso Bars”, percibiendo su potencial enSeattle. El tiempo le dió la razón. Después de probar los Lattes y Mochas, Seattle se enamora del café.
A partir de 2000, el fenómeno Starbucks continuó. Actualmente, Starbucks cuenta con más de 16,000 establecimientos en más de 50 países. Además de excelentes cafés y bebidas Espresso, nuestros clientes disfrutan de los Tazo® Tés y de los ya famosos Frappuccino®Blended Bevarage.
A lo largo de más de30 años, se han abierto más de 8000 tiendas en Estados Unidos, Canadá, Europa, Medio Oriente, Asia y Latinoamérica. Es una compañía líder en la venta de café preparado a través de un sistema de distribución en el cual la degustación de un café de excelente calidad, en un ambiente cómodo y agradable, servido por un equipo experto, lo ha convertido en todo un concepto de negocios conocido como“Experiencia Starbucks”. La decoración de lugar, los aromas, la música, etcétera crean un escenario de comodidad dirigido a escuchar al cliente y satisfacerlo mediante la innovación. Además, la empresa produce beneficios sociales, ambientales y económicos a comunidades en donde hace negocio.

ASPECTOS GENERALES
STARBUCKS
Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Seattle,Washington. Es la compañía de café más grande del mundo.[][] Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas.
Tiene más de 137000 empleados a nivel mundial.
El tipo de empresa es comercial, minorista.

HISTORIA
Starbucks CoffeeCompany fue fundada en Seattle, Washington, en el año 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad de San Francisco en los años 60 y se inspiraron en la calidad y el arte del café en sus viajes por Europa. La tienda fue un éxito y captó la atención de Howard Schütz, un experimentado vendedor de una empresa proveedora de la tienda de Pike Place. En 1985 Schütz compra Starbucks ycomienza la agresiva expansión de tiendas en Estados Unidos. En 1988 Estados Unidos ofreció beneficios de salud Integrales, a todos sus empleados lo que diferencia a Starbucks de otras empresas de Estados Unidos.
En 1989, Starbucks publica su "Declaración de Misión y Guía de Principios" en un momento en que esas acciones no eran muy comunes en la cultura corporativa de las organizaciones, en parteexplica por qué la marca es tan bien definida y por qué los empleados tienen tan en claro lo que la compañía significa. En 1996, Starbucks tenía más de 1.000 tiendas a lo largo de los Estados Unidos y Canadá y abrió su primera tienda a través de Starbucks Coffee Internacional en Japón. Recientemente, Starbucks Asia Pacífico celebró la existencia de 1.300 tiendas en la región. En la actualidadStarbucks Coffee Company cuanta con más 16.000 tiendas en 50 países, ya sea a través de subsidiarias independientes, asociaciones de empresas conjuntas o franquicias.
La región de origen juega un papel importante en la determinación del sabor del café: el suelo nativo, clima y métodos de procesamiento le dan un sabor distintivo a los granos. La materia prima que utiliza Starbucks se cosecha en...
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