Starbucks

Starbucks

Starbucks es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países. Starbucksvende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, ypelículas.

Visión: Establecer a Starbucks como el principal proveedor del café más fino del mundo, manteniendo nuestros principios inquebrantables dudrante nuestro crecimiento.

Misión: Inspirar yalimentar el espíritu humano persona a persona, taza a taza y comunidad a comunidad.

Valores:
- Ofrecer un excelente ambiente de trabajo y tratarnos mutuamente con respeto y dignidad.
- Aceptar ladiversidad como un componente esencial de la manera en la que hacemos negocios.
- Aplicar las más altas normas de excelencia al comprar, tostar y servir nuestro café.
- Crear siempre clientesfelizmente satisfechos.
- Contribuir de manera positiva a nuestras comunidades y al medio ambiente.
- Reconocer que la rentabilidad es esencial para nuestro éxito.

Objetivos:
- Construir un modelointernacional de negocio que crezca rentablemente
- Alcanzar nuevos clientes
- Optimizar y hacer crecer nuestras altamente rentables tiendas de café
- Acelerar el crecimiento del negocio en china
-Elevar y honrar la experiencia de nuestros empleados

Estrategias:
- Continua expansión de tiendas y franquicias, focalizada en paises fuera de EEUU
- ofrecer a los consumidores nuevos productos decafé en múltiples formas, a través de nuevas categorías, ya través de diversos canales.
- Starbucks Responsabilidad Global: hacia los procesos relacionados al café y las relaciones que se crean conlas comunidades con las cuales se hacen negocios.
- enfoque en ser un empleador de elección.

Indicadores: Starbucks definió para su negocio las siguientes perspectivas con sus correspondientes...