starbucks

Páginas: 6 (1264 palabras) Publicado: 22 de noviembre de 2013
ANALISIS PESTEL



















POLITICO
Estabilidad de la situación política, el derecho, los impuestos, la política sobre la economía, los acuerdos comerciales, la opinión del gobierno sobre la cultura y la religión, el terrorismo.

ECONOMICO
El nivel de la inflación
Tasas de interés
Ingreso per cápita
Perspectivas a largo plazo para la economía
EstabilizaciónTasa de desempleo.
Éxito en los negocios.

SOCIAL
Para inspirar y nutrir el espíritu humano, una premisa: una persona, una taza y un vecindario a la vez.
Objetivos:
Mejora continua de la calidad externa de los stakeholders.
Elevar el nivel de vida en las zonas de producción.
Promover la diversidad y el respeto
Satisfacción interna de los stakeholders.
Responsabilidad de ser buenosvecinos.
Mantener la cadena de valor (proveedores, socios, clientes).

TECNOLOGIA
Las nuevas tecnologías son fundamentales para el desarrollo de Starbucks. Han desarrollado una aplicación en la que puedes pagar directamente desde tu Smartphone, o regalar un café a alguien por internet.

ENTORNO
Reciclaje:
Reciclaje en las tiendas.
Vasos reutilizables.
“Greener cups”.
Café plantado conabono orgánico.
Energía:
Reducción del 25% del consumo de energía desde 2010.
Comprar energía renovable equivalente al 50% de la electricidad utilizada en 2010.
Green Building: crear un sistema de certificación de tiendas al por menor y prototipos de tienda.
Cambio Climático: La implementación de una estrategia de cambio climático desde 2004, centrándose en las energías renovables, el ahorroenergético, y la colaboración y apoyo.

LEGAL
Ley de Empleo: Tiempo de trabajo, edad, salario mínimo, etc. Por ejemplo, Anuncio CEO de Starbucks que está cortando su propio salario $ 10.000 por año
Regulaciones de salud y seguridad. Por ejemplo, Starbucks gasta más en seguros de salud ($ 250 millones).
Protección al consumidor.

ANALISIS DAFO

DEBILIDADES
AMENAZAS
El precio de los granosde café es la mayor influencia sobre los beneficios de la empresa.
Precio de los productos.
Publicidad negativa.
El aumento de los precios de los granos de café y los productos lácteos.
Las infracciones de marcas.
El aumento de la competencia de los cafés locales y especialización u otras cadenas del café.
Mercados saturados en las economías desarrolladas.
Las interrupciones del suministro.FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Altos registros financieros
Marca número 1 en el sector del café, valorada en 4 billones de dólares.
La experiencia Starbucks.
Cadena más antigua de café en el mundo.
Administración de empleados.
Expansión en países en vías de desarrollo.
Aumento de la gama de productos.
Expansión a operaciones de retailers.


ANALISIS PORTERRIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
La rivalidad entre los competidores existentes es alto. Dentro de la industria, Starbucks es rival de competidores importantes como McDonalds, Vips y Dunkin Donuts y miles de bares y cafeterías.
PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
Los clientes de Starbucks poseen gran cantidad de poder de negociación y una mínima también, porque no hay coste detransferencia para los clientes y hay una gran cantidad de ofertas disponibles para ellos.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores de Starbucks tienen un alto poder de negociación ya que la demanda de café es alta a nivel mundial y los granos de café se pueden producir sólo en ciertas áreas geográficas. Por otra parte, las cuestiones relacionadas con los productores de café de Áfricaestán siendo tratadas injustamente por las empresas multinacionales. Se están resolviendo con los esfuerzos de diversas organizaciones no gubernamentales, lo que está contribuyendo a aumentar el poder de negociación de los proveedores.

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES EN LA INDUSTRIA
La amenaza de nuevos participantes en la industria para competir con Starbucks es baja, porque el mercado está muy...
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