Starbucks

Páginas: 2 (487 palabras) Publicado: 13 de julio de 2012
María Videla

Starbucks Coffee Company fue fundada en 1971, en Seattle, Washington, por tres amigos que estudiaban en la Universidad de San Francisco, en los años 60, y que durante sus viajes porEuropa se inspiraron en la calidad y el arte del café. El concepto era compartir la experiencia del mejor café con los clientes y atraerlos por el estilo europeo y el aroma de la tienda.

Inspirary nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez. Estos son los principios que rigen el cumplimiento de la misión día a día de Strarbucks.

La corona representael poder que posee la cadena de tener el mejor café del mundo. La estrella representa al consumidor americano con gran poder adquisitivo del dinero, estando en el nivel mas alto…

1º Etapa

3ºEtapa

Actual

2º Etapa

4º Etapa

Durante años, Juan Valdez se ha dedicado a la promoción del café colombiano y en 2002 puso su firma como respaldo a los productos que llevan su nombre y a lastiendas de café donde se vive la auténtica experiencia del café premium colombiano.

Fue así como se crearon las tiendas Juan Valdez® Café, donde gracias a nuestros cafeteros y a nuestro trabajobrindamos una experiencia única e inolvidable para cada uno de nuestros clientes.

INNOVACIÓN:

Superar a los competidores

1. Café personalizado
CALIDAD: 2. Tipos de café

EFICIENCIA:
3. Cata(mejora la continuidad) VALOR AÑADIDO: 5. Atención al cliente

Para crear nuevas oportunidades

Decir Starbucks es decir… café Las personas que van Starbucks piensan…en conversar relajadosCuando voy a Starbucks yo …descanso

Lo mejor de Starbucks es la comodidad

Si Starbucks fuese una fruta sería como… una manzana porque luce bien y es rica

“Como toda marca, buscamosdiferenciarnos en cosas específicas que hacen de una simple compra toda una experiencia”

TONO:  contenido argumentativo  modo reflexivo  forma expositiva

ESTILO:
El estilo de todas las piezas serán...
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