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Benchmarking proviene de la palabra "benchmark" que en inglés significa la acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia. Estemodelo es un proceso que siempre se sigue actualizando, y en donde se toma a una empresa lider en cada mercado como modelo, luego cada empresa determina los aspectos que necesitan mejorar y loscompara con la empresa modelo y aplica las practicas que utiliza la empresa para mejaror las suyas.

En Benchmarking se conoce que cada compañia no es unica o excepcional por lo que, es un procesocontinuo, en la cual, las empresas buscan estar siempre mejorando con ideas claras, para resolver problemas, por lo que Benchmarking, es uno de los enfoques mas utilizados ya que las empresas siempre estánen una busqueda continua de mejorar sus procesos.

REINGENIERIA

Este enfoque, es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar lo que se crea conveniente, para mejorar costo, calidad,servicio y rapidez de las empresas. Muchas empresas utilizan ese enfoque para saber que debe hacerse en la compañía y como se debe hacer. Este tipo de enfoque no se encarga de mejorar los procesos queya existen en las empresas, sino que se que se encarga de buscar nuevos procesos para implementarlos en la empresa.
Para muchas empresas la reingeniería es la manera de actualizar sus procesos, ydesacerse de los antiguos, sobre todo a la hora de hacer negocios, también hace que las personas de las empresas renueven su capacidad, y aprendan a trabajar de otra manera, la reingenieria se enfoca encomo la empresa debe mejorar su negocio, y no en mejorar departamentos o unidades en la empresa.

CALIDAD TOTAL

Calidad total es un enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar elcrecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención que se le de a los clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa. Este se logra con la participación de todos los...