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Caso Starbucks
1-¿Cuales son factores culturales claves que Starbucks tuvo que considerar al expandirse sus operaciones en China?
Se tuvo que considerar que desde el principio de los tiempos esuna población acostumbrada a consumir té como bebida principal, por lo que el reto de vender una bebida como el café estaba dirigida a una nueva generación individualista en la que las familias solotienen un hijo, definición que le permitió a Starbucks funcionar de manera exitosa en el mercado chino.
Otro factor es que las nuevas generaciones buscan un espacio para poder tener reuniones conpersonas cercanas, actividad que es difícil de realizar en sus casas por los espacios reducidos que hay.
2-¿Cuáles factores políticos, legales y riesgos, Starbucks tuvo que considerar en el mercadochino?
 Factor político: País comunista, cambio en la dictadura podría afectar el negocio en cualquier momento.
 Factor legal: La ley de china de un solo hijo ha dado origen a una generación que no leinteresa las metas colectivas, adoptan la creencia occidental en la individualidad.
 Riesgos: Apertura a un mercado desconocido, introducción de un producto no tradicional, precio.
3-¿Qué factores,características eran importante que Starbucks entendiera y decidieron dirigirse?
En comparación con otras ciudades, los Starbucks establecidos en China ofrecen variedad extra en comida china, másasientos en las tiendas debido al número de habitantes al que se ofrecen el servicio y se vende el concepto. Ofreciendo un “tercer espacio” más allá del trabajo y del hogar. En algunos otros paísessolo el 20% de sus clientes come y bebe dentro del establecimiento, en China la cifra se acerca al 90%.
4-¿Cuál fue la estrategia del mercado global inicial que Starbucks utilizo para entrar en china?Analice las ventajas y desventajas de esta primera estrategia. ¿Qué cambios ha sufrido tal estrategia desde entonces y porque?
La estrategia es encontrar socios locales que entiendan el panorama...