Starbucks

¿Creéis que Starbucks practica la responsabilidad social corporativa? Justificad vuestra respuesta
y concretad, en caso afirmativo, las políticas/acciones de la empresa que la avalan.

Si hay una empresa que practica la responsabilidad social corporativa, desde luego, esa Starbucks, pero para poder entender bien qué es la responsabilidad social corporativa (RSC) necesitamos una base teórica.Antes que nada, introduzcamos unas definiciones según algunas organizaciones y expertos:

"Responsabilidad social es la forma de conducir los negocios de una empresa de tal modo que esta se convierta en co-responsable por el desenvolvimiento social. Una empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los interese de las diferentes partes (accionistas, empleados,prestadores de servicios, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos ellos no únicamente de los accionistas o propietarios" Instituto Ethos Brasil.

"RSC es el continuo compromiso de los negocios para conducirse éticamente y contribuir al desarrollo económico mientras mejoranla calidad de vida de sus empleados y familias, así como de la comunidad loca y sociedad en general" Lord Holme y Richard Watts, Word Business Concuil for Sustainable Development.

"RSC es el compromiso de una compañía de operar de manera económica y ambientalmente sostenible mientras reconoce los intereses los intereses de sus públicos de interés. Los públicos de interés incluyeninversionistas, clientes, empleados. Socios de negocios, comunidades locales, el ambiente y la sociedad en general"Canadian Business for Social Responsability.

"Lograr con éxito comercial en formas que honren los valores éticos y respeto por la gente, comunidades y el ambiente natural. Conduciendo las expectativas legales, éticas, comerciales y otras que la sociedad tiene de los negocios, y haciendo decisiones quebalancean de modo justo las demandas de todos los públicos de interés clave" Business for Social Responsibility.



"No existe una definición única de lo que significa la RSC, pues generalmente esta depende de la cultura, religión o tradición de cada sociedad. No existe una talla única, por lo que se debe diseñar una para cada caso y necesidad" Bjorn Stigson, WBCSD

Pese a que todas estasdefiniciones son muy acertadas, quizá son demasiado alargadas , por eso nos quedamos una que nos gusta más por su claridad y sencillez
"RSC es esencialmente un concepto por el que las compañías deciden voluntariamente contribuir a una mejor sociedad y a un ambiente más limpio" European Green Paper

Ahora que ya sabemos qué es la responsabilidad social corporativa y que engloba, principalmente,tres dimensiones: Sociedad, medio ambiente y la propia corporación o empresa.
Así mismo, los elementos básicos de la RSC que comparten las definiciones son: Compromiso de las empresas, Decisión Voluntaria, , Beneficios para la sociedad y públicos de interés, Conducta Ética, Desempeño Ambiental y Adaptabilidad


Pero, ¿qué beneficios aportan las actividades de Responsabilidad Social corporativa?Son muchas las ventajas para la empresa que brindan la RSC, vamos a enumerar las más destacadas:

Estimula la productividad de los trabajadores:
Asegura mayor satisfacción de los clientes
Mejora la imagen y reputación de una empresa
Disminución de los costos
Cumplimiento de las leyes y reglamentos


Y para la sociedad, ¿qué ventajas brinda la RSC para el interés público? De nuevo,muchas son las respuestas y enumeramos las más destacadas:

Contribución a la democracia
Mejoramiento de la cohesión social
Lucha contra la pobreza y contribución al desarrollo
Incentivo a la probidad administrativa
Reforzamiento del respeto para los Derechos Humanos
Respeto de las condiciones de competencia
Transferencia de tecnología
Preservación del Medio Ambiente
Refuerzo del respeto...