Starbucks

Un ejemplo de la influencia de la cultura y otros factores ambientales en la estrategia de marketing de un producto es el caso de Starbucks en China.
Starbucks es un líder del mercado en susector y continua avanzando en el camino del liderazgo y en la comunidad programas. Starbucks es una fuerza a tener en cuenta como su sólida base de clientes, la marca y cultura exclusivaverdaderamente hacen de Starbucks en un líder de la industria del café. Sin embargo, si hay una empresa que debería haber fallado en China, sería Starbucks. China tiene miles de años de historia de beberté y una fuerte cultura asociada a ella, nadie podría haber adivinado que los chinos jamás beberían café en vez de té.
Starbucks cambio la toma de decisiones de su estrategia de Marketing y lohizo al sacar provecho de la cultura del té, la bebida de los consumidores chinos mediante la introducción de bebidas con ingredientes locales populares como el té verde. Esta estrategia haresultado efectiva contra obstáculos potenciales en favor de Starbucks. Los consumidores chinos desarrollaron rápidamente un gusto por el café, que era esencial para el éxito de Starbucks en China.
Sinembargo, Starbucks ha abierto con éxito más de 570 tiendas en 48 ciudades desde que entró en China hace doce años. Aprovechando este impulso, que planea abrir 1.500 tiendas en 2015.
La estrategiade marketing de Starbucks siempre ha estado alineando los objetivos de la empresa con la experiencia del cliente. Ellos siguen dominando el mercado por excelencia en servicio al clienteadaptando la cultura de cada país a sus productos y sirviendo productos de alta calidad.
China es un ejemplo del éxito que han tenido ya que ellos reconocen los factores ambientales y de cultura en latoma de decisión de la empresa al tiempo que esto permite el crecimiento y la innovación futura.

http://www.forbes.com/sites/helenwang/2012/08/10/five-things-starbucks-did-to-get-china-right/...