starbuks

PERSONAJES:
Howard Schultz: Presidente y consejero delegado de Starbucks
Christine Day: Vicepresidente senior de administración de Starbucks en Estados Unidos
Orin Smith: Director General deStarbucks
Jim Alling: Vicepresidente senior de venta minorista de Starbucks en Norteamérica
INTRODUCCION:
Starbucks es la compañía más grande de café que existe, realidad que muy pocos o nadiehubiera imaginado cuando esta increíble Franquicia abriría sus puertas al público en Seattle en el año de 1971, donde aún solo se podía disfrutar de cafés, pero los más deliciosos de todo el mundo, por loque mucha gente acudía al único local de Starbucks para disfrutar una rica taza de éste.
La estrategia no es solo vender por vender, sino es concebir este proceso como un intercambio de beneficiosentre la empresa y el consumidor final, teniendo las técnicas de logística y mercadotecnia bien establecidas con las condiciones más ventajosas tanto para la empresa como para el cliente, laorganización no solo se debe asegurarse en que el producto este al alcance del consumidor final, sino que también deberá monitorear su grado de satisfacción después de la compra del producto y escuchar lasquejas y sugerencias que pudieran presentarse. Estas son algunas de las premisas que caracterizan a la exitosa cadena de Starbucks

Starbucks café va mucho más allá que una taza de café. Cuando pensamosen Starbucks pensamos es un trato, un aroma e incluso una estimulación visual particular; única de Starbucks café. Sus marcadas estrategias de mercadeo han catapultado a esta empresa, se ha convertidoen un excelente lugar para socialización así como para la realización de reuniones de negocios, etc. Veremos entonces como este interesante concepto de Starbucks creció y se convirtió en la granempresa que hoy conocemos.

Karen Yessenia Balboa Mullisaca
Gian Marco Huaman Aguilar

Formato General:
• Márgenes de la hoja de 2.54 cm.
• Numeración en página superior derecha.
• Times New...