Starburcs

Páginas: 3 (658 palabras) Publicado: 5 de octubre de 2014
Puntos Clave del Marketing de Starbucks
La compañía de Starbucks tiene estrategias de marketing claves y de las cuales muchos otros negocios han intentado aprender y que si usted decide abrir unacafetería podría incorporar a su plan.
Los siguientes son puntos claves que los han ayudado a atraer millones de consumidores de la marca en el mundo:
 La Taza de Café Perfecta
Como tal la taza decafé perfecta no existe, pero Starbucks se ha encargado de presentarla al público como tal. Esto lo hacen a través de un énfasis en la calidad de los productos que emplean.
Pese a que utilizan un cafécostos sus precios son más altos de lo que las bebidas parecen, sin embargo hay muchos consumidores y expertos en café que aseguran que su sabor y aroma lo vale.
 El Tercer Lugar
Desde unprincipio como estrategia de mercado se ha enfocado en crear y ser el “tercer lugar”, es el tercer lugar al que todos van después de la casa y el trabajo.
Lograr ser el tercer lugar, ha sido al crear unaexperiencia de relajación con una atmósfera única. Para las personas esto ha sido uno de los principales atractivos que tienen las cafeterías de starbucks y que los hacen acudir a una cafetería de estetipo.
 Clientes Satisfechos
Satisfacer al cliente es de lo más importante para esta compañía. Desde que el cliente entra a la cafetería hasta que prueba la última gota de su café, el cliente debe desentir que está teniendo una experiencia única y que no obtendrá en ningún otro lugar.
 Comunidad Starbucks
Las estrategias de mercado se han expandido hasta crear toda una comunidad que gira entorno a la marca. Por ejemplo, en la página oficial de Starbucks los clientes tienen toda una sección dedicada para que compartan sus historias y experiencias en las cafeterías.
Además de que tambiénlos clientes pueden entablar conversaciones virtuales para dar su opinión sobre el servicio, las bebidas, etc. Esta estrategia de mercado ha sido clave para ellos ya que así han podido conocer las...
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