Starbuucks

Páginas: 3 (543 palabras) Publicado: 16 de octubre de 2012
La Experiencia Starbucks

Reflexión de Autoridad:
En la empresa Starbucks la autoridad se maneja de una forma bien empleada, ya que tienen toda la autoridad pero al mismo tiempo la conducen comouna relación de amigos hacia un fin en común.
Ya que con esta autoridad los empleados tienen todo el impulso para querer continuar debido al buen ambiente de trabajo y así mantener y mejorar día adía el prestigio de Starbucks; esto se debe a una agradable convivencia que va desde los socios mayoritarios de la empresa hasta los “baristas” pasando por todos y cada uno de las personasinvolucradas para el funcionamiento y buen desempeño de la empresa, conservando he incrementado sus acciones.

Reflexión de Comunicación:
La comunicación en Starbucks es maravillosa ya que todos se informande los cambios que se deben hacer, todos tienen el mismo objetivo que se quiere alcanzar, todos conviven con todos y todos forman parte de ello siendo socios.
Pero, no solo su comunicación es con lostrabajares si no también con los clientes ya que ellos son los más importantes, y por ello manejan una comunicación de manera excelente para que se sientan como en casa y así poder saber lo que elconsumidor realmente quiere.
Pienso que este tipo de comunicación se debe manejar en todas las empresas, ya que todos laboran en ella y deben tener una muy buena comunicación para así poder alcanzarsu objetivo; ya que no solo toman en cuenta la opinión de sus trabajadores si no la de sus clientes para que se den cuenta que ellos también importan en la empresa.

Reflexión de Administración delpersonal:
Su administración del personal está muy completa, ya que desde el principio eligieron a personas que realmente querían trabajar no solo por tener un trabajo sino para darle un buen servicioa la sociedad, también se eligieron un personal que en verdad quiere, respeta y le gusta su empresa ya que a la hora de trabajar su servicio es muy agradable.

Starbucks lo manejo de una manera...
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