Stephanie

Canales de distribución:
Todo canal de distribución debe responder a estas preguntas para optimizarse: que tipo de servicios deben ofrecer los canales de distribución al cliente final asegurando susatisfacción,
Que actividades o funciones logísticas deben realizarse para generar esos servicios
Que instituciones o agencias son las que mejor realizan estos servicios tomando en cuenta eficacia yeficiencia
Que tipo de canal es mejor, vertical u horizontal
Para lo anterior se establecen 14 pasos para lograr optimizar el canal de distribución
pasos: hacer un examen de la documentación einvestigación sobre los canales de distribución, comprender el canal de distribución actual, organizar entrevistas, analizar los canales de distribución de la competencia
estos primeros pasos,consiste en crear una descripción fiel del canal de distribución, conocer el entorno para saber que tan flexible, cambiante e incierto es y saber cuando y como hay que adaptar el canal de distribución. Asicomo el ciclo de vida del producto.
Pasos 4 y 5: evaluar oportunidades a corto plazo que ofrece el canal de distribución existente, desarrollar planes de cambio a corto plazo.

Canal dedistribuion ideal: información sobre el producto, conocer las especificaciones del producto
Personalizacion del producto: por naturaleza algunos productos necesitan la personalización que los adapte a losrequerimientos del comprador, (tamaño, empaque exterior etc)
Seguridad con respecto a la calidad del producto:
Servicios postventa: servicios como instalación, reparación mantenimiento o garantíaLogística: transporte, almacenjaje y suministro de productos
Necesidades y deseos de búsqueda del consumidor: si debe de ser de fácil acceso,
Necesidades y deseos de compra: precio justo, disponibilidadde inventario y costo de inventario, negociaciones con intermediarios,
Necesidades y deseos de servicios : puntualidad, tiempos de entrega reparaciones, y soporte,

Análisis del macroentorno y...