Steve Jobs El Lider De Apple Jay Elliot

Para mi esposa Liliana,
y para mis hijos Jay-Alexander,
Federico y Scott, por la tolerancia
que
tuvieron mientras trabajaba en este
libro.
Y en memoria del doctor Arynne
Simon, el mejor coach que he
tenido.

Cronología

Puesto que los eventos que
conforman la historia de Steve Jobs

y Apple no se presentan en orden
cronológico en estas páginas, la
siguiente cronología puede resultar
útil alos lectores que no estén
familiarizados
con
los
acontecimientos más importantes.
• 1976 Steve Jobs y Steve
Wozniak fundan Apple
Computer, Inc.
• 1981 Steve Jobs se convierte
en líder del equipo de
desarrollo de Macintosh.
• 1983 Steve convence a John

Sculley, vicepresidente de
la empresa refresquera
PepsiCo, de que acepte
convertirse en presidente
ejecutivo de Apple.
• 1983 La Macintosh sale almercado; debido a la
introducción del mouse y a
su interfaz gráfica de
usuario, se convierte en la
primera
computadora
personal de fácil manejo.
• 1985 Sculley y el consejo
retiran a Steve de sus

funciones como líder del
equipo Macintosh. Steve se
va de la empresa.
• 1985 Steve funda NeXT, una
empresa competidora en el
segmento
de
las
computadoras personales.
• 1993 Sculley se va de Apple.
•1996 Apple compra NeXT,
logrando que Steve regrese
a Apple.
• 1997 Steve se convierte en
presidente
ejecutivo
interino.

• 2000 Steve es ya presidente
ejecutivo con funciones
plenas.
• 2000 Apple abre su primera
tienda para venta al
menudeo.
• 2001 Steve introduce el iPod
—el primer artículo de una
larga lista que cambiará a la
sociedad por medio de
productos
no
computacionales.

Prefacio:
cómollegué a escribir este
libro

Al igual que muchas otras
personas, recuerdo exactamente lo
que estaba haciendo cuando
escuché la noticia del fallecimiento
de Steve Jobs. Un amigo me llamó a
mi celular mientras llevaba a casa a
mi hijo de 15 años, tras recogerlo
en la escuela. Dijo: “¿Ya te
enteraste de la noticia? Steve acaba
de morir.”
Inmediatamente después, mi
teléfono volvió a sonar. Esta vez setrataba de una estación de radio de
San Francisco que deseaba

entrevistarme. Me entrevistaron,
pero yo apenas logré hablar. Me
estaba quebrando. Terminada la
llamada comencé a llorar y tuve que
detenerme a un lado del camino
para permitir que mi hijo condujera.
No había llorado desde la muerte
de mi madre.
Comencé a pensar en el día en
que conocí a Steve, ese tipo con
apariencia de hippie que sereunió
conmigo en un restaurante para
pedirme que fuera su vicepresidente
de recursos humanos y, al mismo

tiempo, un miembro del equipo
Mac. Recuerdo que casi me sentía
abrumado tratando de seguirle el
paso cuando le ayudaba a dirigir
Apple. Ver trabajar a Steve de
cerca cambió toda mi perspectiva
respecto a lo que significa dirigir
un negocio y también sobre cómo
lograr que la gente acceda asu
máximo nivel de creatividad.
En mi anterior libro, El camino
de Steve Jobs, destaqué las
poderosas habilidades de liderazgo
que tenía Steve y también cómo fue

desarrollándolas a lo largo del
camino en Apple, NeXT, Pixar y de
nuevo en Apple. Igualmente
importante era su capacidad para
rehacerse tras fracasos mayores.
Ese libro produjo cientos de cartas
provenientes de todo el mundo en
las quelos lectores me solicitaban
más información. Esas peticiones
me llevaron a tomar la decisión de
escribir este libro, enfocado en las
lecciones
administrativas
y
gerenciales que aprendí al observar
a Steve en el día a día, poniendo en

juego sus grandes dotes para la
creación de productos. Quiero
compartir mi experiencia con las
estrategias básicas de Steve en lo
relativo a la dirección de susequipos y a las peculiaridades que
lo convirtieron en un hombre
increíblemente innovador.
Poco después de que se publicó
mi primer libro, apareció la
biografía de Steve escrita por
Walter Isaacson. Aunque fue
bastante bien recibida y estaba
autorizada por Steve, yo la encontré

injustamente negativa y crítica con
él —además de que se habla de
forma equivocada de varios hechos
que yo atestigüé. No...