STGM 603 Taller 1

Situaciones que denoten comunicación efectiva

 Iconos que se encuentran en edificios públicos o en las carreteras. Los mismos se pueden reconocer en cualquier lugar del mundo aunque este en otroidioma.




 Comunicación no verbal en la postura. Una persona caminando mirando al suelo y con los hombros caídos revela estados de preocupación, frustración y tristeza.

 Lacomunicación cara a cara es la más efectiva ya que las comunicaciones no verbales pueden reafirmar el mensaje. Por ejemplo, solicitaste las vacaciones en verano para poder viajar con tu familia y tu jefe te diceque no es posible aprobarlas para esa fecha. Para comunicar tu frustración, comentas con a tu compañero: "Estoy bien feliz porque no me aprobaron las vacaciones”. Al utilizar un tono sarcástico yexagerando el lenguaje corporal al hacer el comentario, permite que tu compañero sepa que en realidad, estás molesto con la situación.

 Gestos como por ejemplo levantar el dedo pulgar, esto es unaseñal de triunfo.

 Una petición:
Quiero ir a Fine Arts el viernes a las 7:30 pm a ver la película “Nosotros los Nobles”.

 Una orden de un supervisor a un empleado:
Nos reuniremosmañana a las 8:30 am en mi oficina.











Situaciones que denoten comunicación no efectiva

 La comunicación electrónica como mensajes de texto, e-mails o redes sociales. Para quelogremos que sea lo más efectiva posible generalmente se incluyen iconos. Por ejemplo, si se envía un mensaje de texto y es una broma le ponemos la carita feliz.

 El lenguaje corporal aunque enocasiones puede ser muy claro a veces puede ser contradictorio o confuso. Por ejemplo, el que una persona se esté riendo no necesariamente es por felicidad, pudiera ser por nerviosismo.

 En ocasionesparece que las señales más que ayudar, confunden.




 Una petición no especifica como por ejemplo: “Tráeme un postre”… Pero de dónde, cuál, a qué hora. La petición no es clara.

 En...