Sturdivant

Sturdivant Electric Corporation
Breve resumen del caso
El personal de Sturdivant Electric Corporation estaba desarrollando un ordenador especializado para suministrar a las fuerzas armadas con tiempos específicos de entrega. Se encontraban en una situación especialmente delicada de desarrollo, cuando Al Abrams (Programador jefe) decide dejar la organización por problemas con su superiordirecto Bill Eden.
Harris Johnson, supervisor de las instalaciones en Florida, no cuenta con autoridad directa sobre Al Abrams y Bill Eden en Sturdivant Electric Corporation y tiene que decidir rápidamente que hacer.
Análisis general
Para analizar el origen las causas del conflicto, será necesario hacer un análisis de las distintas necesidades, motivaciones, rasgos de personalidad ycaracterísticas de liderazgo; tanto de Al Abrams como de Bill Edén. Empecemos por analizar la historia y rasgos de personalidad de cada uno de ellos. (Véase en el Anexo 1 y 2)
Tanto la historia como los rasgos de personalidad de Abram y Eden son muy distintos, situación que les propició problemas entre sí. Estos rasgos de personalidad son muy difíciles de cambiar , por lo que sumándole necesidades ymotivaciones distintas, van a dar origen a conflictos específicos.
Para analizar las principales necesidades y motivaciones, se hizo un estudio basado en la pirámide de Maslow, del cual se identificaron los porcentajes de las necesidades y el grado de cobertura. El estudio está basado en hechos.

*En el anterior ejercicio que hicimos de comportamiento , estaba mal porque la cobertura nopodía supera las necesidades, no? Adjuntar leyenda
En cuanto a las necesidades primarias se puede concluir lo siguiente:
Necesidades Fisiológicas
* Abrams, tiene problemas de salud debido al estrés, por lo que sus necesidades fisiológicas son altas y muy poco cubiertas. Bill Eden sin embargo tiene esta necesidad cubierta.
Necesidades de Estructura, seguridad y protección
* Abrams, tieneuna alta necesidad de seguridad y se puede observar cuando malinterpreta que le quieren despedir. Esta necesidad se encuentra solamente cubierta en un 50 %, ya que cuando explica la situación a Harris Johnson, este lo relaja comentándole que esa no es la política de la empresa.
* Bill, cuenta con una alta necesidad de seguridad, necesita saber constantemente que avances muestra elproyecto. Pide informes y para asegurase, trae a Hall de Palo Alto para tener mayor seguridad. Sin embargo, esta necesidad esta solamente cubierta en un 20%, ya que nunca recibió informes.
* * Cambiar Grafico: neces. 60% Cobertura 20%.

En cuanto a las necesidades sociales se puede concluir lo siguiente:
Necesidad de Identificación, relaciones, amor
* Al Abrams en este aspecto tiene lanecesidad cubierta, ya cuenta con una familia y una esposa que lo escucha.
* Bill Eden tiene la necesidad cubierta, ya que cuenta con su familia viviendo en florida.
Sobre las necesidades psicológicas se concluye:
Necesidad de Reconocimiento y poder
* Abram, tiene necesidad de reconocimiento, mencionando que no le tratan como un igual, sino como un simple empleado.
* Bill tienenecesidad de poder, competencia, prestigio, status y reputación; por ello, se fue del anterior trabajo y presiona tanto a Abrams. Así mismo, se molesta mucho cuando no recibe informes de avances, ni que Abrams salió a comer con su mujer y que su subordinado se niegue a trabajar horas extra.
Necesidad de Independencia, creatividad y Autorrealización
* Abrams tiene una alta necesidad deIndependencia, dado que su trabajo le exige una alta concentración, por lo que necesita estar solo. Se puede observar su necesidad de creatividad cuando se presenta el proyecto final y se había tomado algunas libertades.
* Bill tiene una alta necesidad de autorrealización de hacer las cosas a la perfección, se puede observar en su puesto anterior de Ingeniero, cuando estaba realizado....