Su turno de ser gerente
Su turno de ser Gerente
1. Encuentre en cualquiera de los periódicos de negocios más conocidos dos ejemplos actuales de las visiones omnipotente y simbólica de la administración. Redacte unartículo que describa los que encontró y de qué manera los dos ejemplos que hallo representan las visiones de la administración.
Diners club
Banco del pichincha
Son dos empresas muy bienadministradas y su éxito está reflejado en la satisfacción de los clientes, tienen activos muy altos y operan fuera del país, son muy reconocidas en el medio y es muy fácil saber que detrás de una gran empresaestá un gran administrador que la ha llevado a la cima, esta una buena cultura organizacional, un buen equipo de trabajo y sobre todo muy buenas decisiones.
2. Elija dos organizaciones con las queinteractúe frecuentemente (como empleado o como cliente) y evalúe su cultura, analizando los siguientes aspectos:
Diseño físico (edificios, muebles, estacionamiento, diseño de la oficina o tienda).¿Dónde se ubican y por qué? ¿Dónde se estacionen los clientes y los empleados? ¿Cómo es la disposición de la oficina o tienda?
Movistar: Es una organización que requiere mucho del trato con elcliente, específicamente call center necesita gente capacitada para desenvolverse y expresarse correctamente con un cliente. Es una empresa que ha crecido mucho. Es muy fácil distinguirla por sus coloresllamativos azul y verde claro, sus edificios están muy bien situados en una buena zona, con parqueaderos muy amplios para clientes y empleados.
McDonalds: Es una empresa que requiere delpersonal adecuado para el trato con el cliente ya que deben interactuar mucho a la hora de vender, tienen un mercado muy amplio ya que es una marca muy reconocida por el color amarillo, sus locales tienenmuy buena ubicación y estacionamientos grandes.
3. Si pertenece a una organización estudiantil, evalúe su cultura. ¿Cómo la describiría? ¿Cómo aprenden esta cultura los nuevos miembros? ¿Cómo...
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