Suarez Estrella Pa l

“Responsabilidad con pensamiento positivo”

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
TRABAJO DE TITULACION
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TESIS PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TEMA: “ESTUDIO DE PRE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA
EMPRESA DE LAVADO Y MANTENIMIENTO DE AUTOS CON SERVICIO A
DOMICILIO EN EL SECTOR DE LA ARMENIA VALLE DE LOS CHILLOS
DISTRITOMETROPOLITANO”.

AUTOR: PAUL SUAREZ ESTRELLA

TUTOR: ING. CATALINA ABARCA

AÑO 2013

DEDICATORIA

Quiero dedicar este logro a Dios todopoderoso, a mi Esposa por su inmensa ayuda para
poder alcanzar este objetivo tan grande, a mis Padres y hermano por su incondicional
apoyo en la consecución de mi carrera Universitaria a mis hijos Sebastián, Adrián y
Doménica, quienes con su cariño y amor meinspiran a alcanzar mis metas y me dan las
fuerzas necesarias para seguir adelante, y pido a Dios que siempre los proteja y les
mande muchas bendiciones para que sean personas de bien.

Paúl Suárez Estrella

ii

AGRADECIMIENTO

En primer lugar quiero agradecerle a mi Dios, por darme sus bendiciones a mi esposa por
su ayuda y apoyo incondicional, a mis Padres y a mi hermano que siempre me supieronimpulsar para poder culminar mi carrera Universitaria.
A mis hijos que son mi fuerza y mi impulso en el día a día.
A mis maestros por todos los conocimientos impartidos que han sido fundamentales para
el desarrollo de este proyecto.

Paúl Suárez Estrella.

iii

Resumen Ejecutivo

El presente estudio se desarrollo para determinar la factibilidad de creación de una
empresa de lavado y mantenimiento devehículos con servicio a domicilio en el sector de
la Armenia Valle de los Chillos para el año 2013. Consta de 7 capítulos, el primero
relacionado con el análisis, objetivos, justificación de la investigación, el segundo
referente a los antecedentes, macroentorno y microentorno del proyecto , el tercero
relacionado con el estudio de mercado en la cual desarrollaremos y determinaremos el
tamaño dela muestra y los resultados de la encuesta aplicada para este proyecto, el
cuarto capítulo nos enfocamos en el marketing mix, precio, plaza promoción y
características del producto que estamos ofreciendo, el quinto el estudio técnico enfocado
en todo lo referente a la empresa requerimientos legales, de infraestructura etc, el sexto
un estudio financiero y finalmente las conclusiones yrecomendaciones del proyecto.
Este estudio que se expone a continuación se lo a elaborado para la obtención del
título Ingeniero en Administración de Empresas.

iv

Abstract

The present study was conducted to determine the feasibility of creating a cleaning
and maintenance company car delivery service in the area of the Valle de los Chillos
Armenia sector by 2013.

It consists of seven chapters, the firstrelated to the analysis, objectives,
justification of research, the second concerning the background, macro-and micro-project,
the third related to the market study which will develop and determine the size of the
sample and the results of the survey conducted for this project, the fourth chapter we focus
on the marketing mix, price, place, promotion and product features we are offering, the fifthis for the technical study that focuses on the company as such, requirements legal,
infrastructure etc, the sixth a financial study and finally the conclusions and
recommendations of the project.

The study set out below has been prepared prior to obtaining engineering degree in
Business Administration.

v

INDICE
CAPITULO 1: ANALISIS DE LA INVESTIGACIÓN
1.1.
El Tema de Investigación
1.1.1.Planteamiento del Problema
1.2. 1 Planteamiento de la Problemática General
1.2. 1.1 Causas y Efectos
1.2. 1.2 Formulación del Problema
1.2. 3. Sistematización del Problema
1.3.
Objetivos de la Investigación
1.3. 1. Objetivo General
1.3. 2. Objetivos Específicos
1.4.
Justificación de La investigación
1.4. 1. Justificación Teórica
1.4. 2. Justificación Metodológica
1.4. 3. Justificación Práctica
1.5....