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INSTITUTO TECNOLOGICO DE MEXICALI

MATERIA: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

MAESTRO: RAMIREZ MORENO FRANCISCO

ALUMNA: CUELLAR CALDERON ISIS

TRABAJO: UNIDAD I

NO. CONTROL: 08/132

A 31 DE AGOSTO DEL 2010

FORMAS DE COMPETITIVIDAD EN LA ERA RURAL

Definición de competitividad

“capacidad de competir; rivalidad para la consecución de un fin”.

En términos empresariales,se entiende por competitividad a:
La capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
Principios de competitividad

La mayoría de los autores coinciden en los siguientes:
ð Mantenerse en la cima de las tendencias:mantener la empresa sobre el pulso del cambio.
ð Llegar a ser un campeón del cambio: prepararse físicamente y psicológicamente para la realidad del cambio; la perspectiva sobre el cambio tendrá un profundo impacto sobre las maneras en que los trabajadores lo experimentan.
ð Contratar, gratificar, y promocionar a los mejores y más brillantes trabajadores: los mejores empleados llevarán la empresahacia el futuro; se debe desarrollar un sistema de recursos humanos que identifique, capacite, promocione, y premie al mejor personal que exista tanto dentro de la empresa como dentro del mercado laboral.
ð Pensar globalmente, actuar localmente: la tecnología de la información está reduciendo el mundo, creando nichos en los mercados por todo el globo; pensar sobre cómo los productos yservicios pueden satisfacer al cliente en alguna otra parte.
ð Innovar: Aquello que se hace actualmente, se debe hacer mejor, más barato y más rápido; si no se esta preparado para innovar, entonces hay que estar preparado para perder la acción del mercado.
ð Inversión en tecnología, gente, y capacitación: el dinero gastado en tecnología, gente, y en capacitación no es un costo, es una inversión.
ðLuchar contra la complacencia del éxito: el éxito es una barrera para cambiar; si la empresa es exitosa, eso algunas veces significa que no hay motivación para mejorar; cuando uno es el líder en su mercado no debe sentirse satisfecho ni por un minuto por el tamaño de la brecha entre su empresa y la empresa en segundo plano.

Las etapas de evolución de la competitividad son cuatro cada una deellas tiene un nombre específico y una serie de características que las distinguen es así como se tiene:
|Etapa I. |Incipiente |Muy bajo nivel de competitividad |
|Etapa II. |Aceptable |Regular nivel de competitividad |
|Etapa III.|Superior |Buen nivel de competitividad |
|Etapa IV. |Sobresaliente |Muy alto nivel de competitividad |

. Evolución histórica del concepto de calidad
A lo largo de la historia el término calidad ha sufrido numerosos cambios que convienereflejar en cuanto su evolución histórica. Para ello, describiremos cada una de las etapas el concepto que se tenía de la calidad y cuáles eran los objetivos a perseguir.
|Etapa |Concepto |Finalidad |
|Artesanal |Hacer las cosas bien independientemente del coste o| Satisfacer al cliente. |
| |esfuerzo necesario para ello. |Satisfacer al artesano, |
| | |por el trabajo bien hecho |
| |...