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Cadena de suministro.

“La agestión cadena de suministro es la planificación, organización y control de las actividades de la cadena de suministro. En estas actividades está implicada la gestión de flujos monetarios, de productos o de servicios de información, a través de toda la cadena de suministro, con el fin de maximizar, el valor del producto/servicio entregado al consumidor final a lavez que disminuimos los costos de la organización”.


Una exitosa cadena de suministro entrega al cliente final un producto apropiado, en el lugar correcto y en el tiempo exacto, el precio requerido y con el menor costo posible. La cadena de suministro agrupa los procesos de negocios de múltiples compañías, así como las diferentes divisiones y departamentos de la empresa.
Definida de una formasencilla, SCM engloba aquellas actividades asociadas con el movimiento de bienes desde el suministro de materias primas hasta el consumidor final. Esto incluye la selección, compra, programación de producción, procesamiento de órdenes, control de inventarios, transportación, almacenamiento y servicio al cliente.
Otra definición de la cadena de suministros es el conjunto de procesos paraposicionar e intercambiar materiales, servicios, productos semiterminados, productos terminados, operaciones de pos-acabado logístico, de pos-venta y de logística inversa, así como de información, en la logística integrada que va desde la procuración y la adquisición de materia prima hasta la entrega y puesta en servicio de productos terminados al consumidor final.
Antecedentes de la logística inversa.La logística inversa es un proceso continuo y paralelo a la logística tradicional, la diferencia es la dirección del flujo de suministros y productos terminados que se contraponen entre si, por ejemplo un producto final que no fue vendido o que no fue consumido tiene que regresar al punto inicial o alguna etapa intermedia en la cadena de suministro para ser re-utilizado o destruido con el fin dereducir costos de almacenaje, manutención o robos etc. Por ejemplo el retorno de la materia prima, productos terminados tienen que destinarse una bodega especial, un centro de depósito para productos devueltos por diferentes motivos, preparar un LAY-OUT (distribución) especial en bodega, o simplemente reducir los metros lineales de bodega que originalmente fueron destinados para almacenarproductos.
Durante los años 1950 el potencial de la logística integradora fue reconocida y el manejo de costos fue introducido dentro del concepto, este fue un esfuerzo relativamente simple pero la implementación no lo fue tanto debido a los intercambios del sistema.
Después en 1955 se empezó a integrar un nuevo punto de vista debido a la mercadotecnia y empezaron a notar que la percepción de un clienteimpactaba en la ventas, es así que el concepto de servicio al cliente es nuevamente integrado al concepto de logística.
Para 1965 la idea de expandir operaciones a través de un outsoursing fue ganando terreno, debido a que implementar tales operaciones en una compañía requería infraestructura especializada para sus operaciones, es así que las compañías comienzan a comprender que los negociosdeben ser especializados y basarse en sus competencias base, este nuevo ramo que surge en la industria, que integra servicios multifuncionales es lo que hoy en día se conoce como las tres etapas de la logística (transportación, almacenaje y otros servicios).
En los años 1970 renace un interés en las operaciones internas de una compañía, la disponibilidad de nuevas tecnologías de la información haceque muchos ejecutivos se enfoquen en desarrollar la calidad de su desempeño, partiendo de la obtención de las materias primas hasta el cliente final, esto genero un enfoque que se centraba en la calidad y en las operaciones sensibles al tiempo.
Para los años 1980 se integran los movimientos de cero defectos y el TQM (total quality management), es asi que se comienza a medir y reportar el...