subsistema de comunicacion interna


Un Subsistema de comunicación de Interna es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.
Comunicación interna vertical


Registrointerno
Tiene como misión recoger el conjunto de operaciones que la empresa realiza diariamente, es decir, los datos relativos a las cantidades producidas, a los pedidos registrados, a las facturas, a las cantidades devueltas, etc.… El registro interno se articula en base al ciclo “pedido-embarque-facturación”. En efecto, los representantes, los distribuidores y los clientes hacen pedidos a laempresa; el servicio de facturación recoge estos pedidos y ordena su expedición, al mismo tiempo que pone en marcha todo el proceso administrativo de elaboración de albaranes, facturas y otros documentos. Todo este conjunto de operaciones genera un gran volumen de información que es recogido por este sistema.




¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INTERNA?
¿POR QUÉ PROMOVER LA COMUNICACIÓN INTERNA?¿CÓMO PROMOVER LA COMUNICACIÓN INTERNA?
¿CÓMO MONITOREAR Y MEJORAR LA COMUNICACIÓN INTERNA?
Peor escenario: son las 3:45pm y la organización tenía programado un evento a favor del nuevo Centro Juvenil a las 4:00. La prensa, las personas que apoyan el Centro y los políticos se encuentra ahí. Pero… ¿dónde se encuentra toda la gente de la organización? En estado de pánico, usted llama a su oficina parapreguntar dónde está el resto del personal. “¿Evento? ¿Qué evento? Nadie nos dijo nada sobre eso” dicen ellos. “No estamos preparados para un evento”.
Un escenario aún peor: usted es el director de una clínica de salud comunitaria y ésta está a punto de abrir sus puertas el lunes en la mañana. De repente, todas las enfermeras de la clínica se encuentran enfrente de usted. “Las condiciones detrabajo en este lugar son terribles. Hemos sido víctimas de explotación y abuso durante mucho tiempo. ¡Todas renunciamos...ahora mismo!” Usted les dice, “Pero nunca me dijeron que estaban inconformes. ¡Discutámoslo!”. De repente, usted se da cuenta que está hablando solo, con la puerta en las narices. Ellas se han marchado.
Cada una de estas situaciones resulta de una comunicación deficiente dentro dela organización. Son ejemplos particularmente desagradables, es cierto, pero  la mala comunicación interna ha afectado las organizaciones tanto de base (populares) como comunitarias, y ha sido la causa de la ruina de muchas de ellas.  Es sumamente importante que la organización adopte una atmósfera de apertura y cree sistemas que promuevan el flujo más libre posible no sólo de información, sinode ideas, sentimientos y un sentido compartido de propósito.
Mucha de la información y sugerencias en esta sección asumen que la organización o grupo cuenta con un personal de por lo menos cinco o seis integrantes, un número a partir del cual el mantener la comunicación interna puede volverse difícil. Esto no quiere decir que organizaciones más pequeñas no tengan problemas de comunicación o que lanecesidad de una buena comunicación interna es menor en una organización de 3 personas respecto a una de 30. Si el personal es mayor a uno, la comunicación interna es un asunto que no se puede ignorar. La mayoría del material es relevante tanto para organizaciones pequeñas como grandes. Esta sección ayudará a establecer una atmósfera y sistemas que resultarán en una buena comunicación interna yen la efectividad de la organización en cuestión.
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INTERNA?
En su término más simple, la comunicación interna es la comunicación dentro de una organización. Abarca tanto la comunicación “oficial” -- memorándums, normas, políticas y procedimientos, etc. – como la no oficial, la cual ocurre entre los miembros de toda la organización – el intercambio de ideas y opiniones,...