Subsistemas de investigacion de mercados

SUBSISTEMA DE INVESTIGACION DE MERCADOS

1. Concepto de subsistema de investigación de mercados:

* Es el proceso de estudios específicos sobre los problemas y áreas de oportunidad, apoyada en pruebas de preferencia, pronóstico, estudios de efectividad, entre otros. Estos estudios requieren el talento de investigadores expertos que pueden aplicar principios concernientes a tamaños demuestra, diseño y construcción de técnicas para la tarea encomendada.

* Es conocida también como una estructura que permite a la empresa crear, registrar, clasificar, analizar, valorar y distribuir entre los distintos departamentos aquella información que requiere justamente y en el momento en que la necesita para tomar una decisión. Funciona de forma permanente que tiene una visión de futuroy ayuda a la empresa a prevenir problemas.
Las empresas que no disponen de S I M pueden disponer de un departamento de investigación de mercados y los que no lo tienen se lo encargan a instituciones de investigación de mercados.

2. técnicas

a) ENTREVISTAS DIRIGIDAS O DE PROFUNDIDAD:
Es aquella en el que el entrevistador generalmente una persona especializada, con conocimientos depsicología, interactúa con un individuo y lo alienta para que no exprese con entera libertad sus ideas sobre el producto o el tema a investigar.
El entrevistador debe mantener un cuidadoso equilibrio entre profundizar en busca de una contestación más completa e ir demasiado a fondo, exponiéndose a influir en las contestaciones. También se deberá reconocer las respuestas incompletas o superficiales,con objeto de descubrir las actitudes, opiniones y motivos del significado más profundo que tienen para el respondiente.
Al igual que las sesiones de grupo, las entrevistas profundas son una forma no estructurada e indirecta de obtener información, pero a diferencia de las sesiones de grupo, las entrevistas profundas se realizan con una sola persona. Este tipo de técnica en la investigación puedetener una duración de 30min. Hasta más de una hora, dependiendo del tema y la dinámica de entrevista.
Como ejemplo podemos citar lo siguiente:

b) SECIONES DE GRUPO:

En esta técnica se selecciona de 10 a 12 personas que se escogen por su ambiente cultural común o por su experiencia respecto al tema de estudio, dentro de las sesiones de grupo se llevan a cabo a través de un moderador, estedeber ser sensible a los miembros del grupo, a sus sentimientos y comentarios, pero al mismo tiempo poseer suficiente firmeza para dirigir al grupo y lograr que
Desde aquiiiiiiiiiiiiiii
no s e desvié de la línea general de discusión, este debe indicar al iniciarse la entrevista el tema que va a abordarse, donde a cada participante se le exhorta para expresar su punto de vista sobre el tema yreaccionar a las opiniones de los demás participantes.
En general, es una buena idea que el moderador indique al iniciarse la entrevista el tema que va a abordarse.

c) PANEL DEL CONSUMIDOR:

Son personas, familias o negocios que comunican sus actividades de compra en intervalos periódicos; casi siempre se escogen basándose en una combinación de su disposición y representatividad, algunos delos miembros de los paneles pueden ser invitados a participar en un determinado estucho y a cambio se les remunera con dinero o regalos en reconocimiento a sus servicios, estos pueden estar patrocinados por organizaciones diversas como son: organismos gubernamentales, corporaciones, firmas de investigación y universidades.
Los miembros de los paneles suministran información mediante un cuestionarioauto administrado, o diario, que se llena y se devuelve a la agencia patrocinadora a intervalos establecidos.
En algunos casos los miembros solo tiene la responsabilidad de cooperar en la encuesta, sin que proporcionen información de manera constante. Esos paneles constituyen una muestra cooperativa a un costo razonable (incluyendo una gran reducción de la falta de respuesta) reciben el nombre...