Sucursal Virtual

Respuestas para derivar casos de Licencias Medicas que llegan a S.V
Estimados buenas tardes.
Correo Sucursal Virtual no gestiona este tipo de requerimientos, favor generar un caso para Áreacorrespondiente según solicitud
Muchas gracias por su comprensión.

Saludos cordiales
Sucursal Virtual.

* Estimada, le informo que desde hoy en adelante solo se recibirán requerimientos de empresa (yasean cargas familiares, créditos, altas y bajas de trabajadores e ingresos etc.).
Como PEC u otras funciones administrativas deben generar casos para gestor según sea la solicitud.

Muchasgracias por su comprensión.

Saludos cordiales Sucursal Virtual



Email de validación de solicitud (ingreso de contrato)

Estimado xxx:
Hemos recibido su solicitud exitosamente.
Dentro de laspróximas 48 horas nos comunicaremos con usted vía telefónica para la entrega de su clave.
En caso de tener dudas, le adjuntamos su número de solicitud para su seguimiento.

Número de Caso: XXXPendientes:

Email de acuse de recibo:
Estimado xxxx:
Hemos recibido su solicitud exitosamente.
Lo contactaremos prontamente con su respuesta.

Email de rechazo de solicitud (por noestar dentro de contrato de canales remotos)

Estimado xxx:
Hemos recibido su solicitud, pero lamentablemente ha sido rechazada.
Usted no cuenta con perfil de acceso a sucursal virtual, por lo que nose encuentra autorizado por su empresa para solicitar o recibir información por este canal.
Ante dudas, por favor contactarse con su representante legal quien le podrá comunicar los usuarios válidosó gestionar su acceso.

Email de rechazo de solicitud fuera de capacidad de ejecutivos (envían otras solicitudes)

Estimado xxxx:
Hemos recibido su solicitud, pero lamentablemente ha sidorechazada pues no se encuentra dentro de los actuales servicios prestados por este canal.
La invitamos a solicitar su información mediante nuestro Call center, sucursales y/o ejecutivo de atención....