sucursales
De lo anterior expuesto, un complemento significativo para una mejor entrega de los servicios de información es la implementación de mecanismos acorde para proporcionar la atención de determinadosusuarios que así lo requieran, además, es importante conocer cómo pueden influir estos servicios en el comportamiento organizacional, así como también, cuánto enriquecen el capital intelectual y el aprendizaje organizacional.
No obstante, el ciudadano común es sometido a tediosos trámites burocráticos y a realizar largas colas o filas en las oficinas municipales para obtener información, pagosde impuestos, solicitud de solvencias o realizar trámites de cualquier tipo.
Asimismo, se les exige el pago de impuestos y por otro lado se penaliza al contribuyente con el pago de multas y sanciones en caso de incumplimiento, pero no se actualizan los sistemas administrativos con el objeto de prestar un mejor servicio, como podría ser el uso de la página WEB, el cual le permite alcontribuyente interactuar con estos organismos para ahorrar tiempo y simplificar los procesos administrativos.
En tal sentido, los sistemas de información constituyen la principal herramienta, con la que puede contar una organización, su importancia radica en la necesidad de hacer eficientes los procesos; además permiten obtener la información adecuada en el momento oportuno.
De esta manera, canalizan deforma eficaz y eficiente el constante crecimiento de la información, el ritmo rápido del cambio, la independencia de las unidades de la organización, mejoran la productividad y permiten reconocer la información como un recurso altamente productivo y competitivo, es decir, los sistemas de información en tiempo real, se traducen en una de las mejores formas de darle un buen uso y administraciónadecuada a los recursos de información de una empresa, al respecto Burns y Wellings, lo definen como un sistema informático que interacciona constantemente con un medio físico, por el cual está recibiendo datos de campo para procesarlos y emitir resultados”.
Ahora bien, la Universidad Complutense de Madrid dispone de múltiples CAI (Centros de Asistencia a la Investigación) que prestan una granvariedad de servicios a otros centros, departamentos, grupos de investigación de la UCM y a otros organismos públicos o privados.
Para ello, cuenta con NET Framework es el modelo de programación de código administrado de Microsoft, para la creación de aplicaciones en clientes de Windows, servidores y dispositivos móviles o incrustados. NET ofrece a los desarrolladores la posibilidad de crearnumerosos tipos de aplicaciones: aplicaciones Web, de consola, de cliente inteligente, de servidor, de bases de datos, etc.
De igual manera en Perú, la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (Sunat) informó que se han implementado dos nuevos formularios virtuales para que las micro y pequeñas empresas (mypes) puedan cumplir oportunamente con la presentación de su declaración y elpago de sus obligaciones tributarias, a través de Internet. Agregó que esta medida permitirá simplificar y agilizar los trámites tributarios de los contribuyentes.
Debe señalarse que una resolución de Sunat, estableció el uso del Formulario Virtual No. 621 Simplificado IGV-Renta Mensual, que sirve para efectuar la declaración y el pago mensual del Impuesto General a las Ventas (IGV), Impuesto...
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