sueño

PROCEDIMIENTOS BASADOS EN LAS NORMAS OSHAS 18000 PARA SU IMPLANTACION EN PYMES DEL
SUBSECTOR FABRICACIÓN DE PRODUCTOS METÁLICOS.

Los Sistemas Integrados de
Gestión: Gestión de la
Calidad Total, Gestión Medio
Ambiental y Gestión de la
Prevención.

08.- Los Sistemas Integrados de
Gestión: Gestión de la Calidad Total,
Gestión Medio Ambiental y Gestión
de la Prevención.
Pág. 14008.1.- Introducción.
Existen muchas similitudes entre los conceptos de gestión de la calidad, gestión
medioambiental y gestión de la prevención de riesgos laborales, ya que los
principios de una buena gestión son los mismos, así como sus implantaciones y
puntos normativos.

Hasta hace muy poco tiempo las funciones de calidad, medio ambiente y seguridad
han seguido un desarrollo independiente yparalelo en el mundo industrial. Así, en
muchas organizaciones la seguridad sigue dependiendo de recursos humanos,
mientras que la calidad lo hace de operaciones, y medio ambiente se ubica en
áreas técnicas (ingeniería, I + D, etc.).

Los tres sistemas han tenido un origen diferente, la calidad se ha desarrollado
impulsada fuertemente por la competencia, por la necesidad de mejorar lacompetitividad empresarial.

La seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de regulaciones
gubernamentales y por la presión de las organizaciones sindicales, mientras que el
medio ambiente lo ha hecho por la legislación y la sociedad.

Aún así, estas funciones ya tenían en el pasado una filosofía común de gestión.

Con la financiación:

Pág. 141

08.2.- Gestión de la Calidad yNorma ISO
9000:2000
En particular, la serie de normas ISO 9000:2000 (AENOR 2000 2a), identifica
ocho principios de gestión de la calidad para conducir a la organización hacia
una mejora del desempeño:

Enfoque al cliente.
Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo
tanto deberían comprender las necesidades actuales y
futuras de los mismos, satisfacer sus requisitos y
esforzarse enexceder sus expectativas.
Liderazgo.

Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización.
Los líderes deberían crear y mantener el ambiente interno adecuado para que el
personal se involucre totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
Participación de todo el personal.

El personal es la esencia de toda organización, su total compromisoposibilita
que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.
Enfoque basado en procesos.

Los resultados deseados se alcanzan más eficientemente cuando las
actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.

Con la financiación:

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Enfoque de sistema para la gestión.

La identificación, entendimiento y gestión de los procesos interrelacionadoscomo un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el
logro de sus objetivos.
Mejora continua.

La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un
objetivo permanente de la misma. Es el punto fundamental y el que define la
base y estructura de toda la Norma.

Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.

Las decisiones eficacesse basan en el análisis de los datos y la información.

Con la financiación:

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Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

La organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación
mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor,
nunca valorada como una relación inferior-superior.

La norma va determinar el establecimiento de lapolítica y de los objetivos, al
igual que en el Sistema de Prevención de Riesgos, de calidad como punto de
referencia para dirigir a la organización, aplicando los recursos necesarios para
así alcanzar los resultados deseados.

La política será, por tanto, un marco de referencia de para establecer y revisar
los objetivos, y éstos tendrán que ser coherentes con la política y el compromiso...