sugerencias identidad

Buen día, continuación te presento algunos
puntos que pueden ser de utilidad para optimizar tus
ventas, mejorar el rendimiento y alcanzar metas.

Estos son algunos puntos que se deben revisar ytratar
de implementar en caso de no contar con ellos.
▪ Mejorar la experiencia del cliente.
Este punto esta dirigido a hacer sentir cómodo al
cliente que nos visita y no verlo solo como una fuenteingreso, un trato profesional y empatía desde el
primer contacto personal o telefonico.
▪ Implementación de saludo de bienvenida
homogéneo.
Este punto es muy importante por ser el inicio de unarelación comercial y de confianza, debe ser utilizado por
todos los colaboradores de la empresa
para conseguir una imagen profesional de cara al
cliente que nos visita.
ej. Gracias por llamar agrupo autofin, le atiende
Arturo Cervantes en que le puedo servir…
ej. Bienvenidos a grupo autofin, mi nombre es Arturo
Cervantes ( su asesor ) en que le puedo ayudar…
▪ Creación de un check list delvendedor.

Este punto servirá como apoyo al área de ventas,
para no olvidar información relevante para el cliente y el
cual debe incluir:
Funciones de inicio del día.
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puesta a punto de la área de atención a cliente.
puesta a punto del área propia del vendedor.
puesta a punto del área exterior del local.
puesta a punto imagen personal.implementación de area de coffee break.
puesta a punto de iluminación y clima dentro de
sucursal.
punto de reunión rápida para revisar objetivos y
compartir información (10 min )
practicar buenoshábitos de gestión del tiempo con el
cliente.
organización de objetivos diarios clara.
optimizar tareas secundarias que no producen
ingreso o retirarlas.
cuestionario de intereses del cliente.seguimiento del cliente.
responder claramente la solicitud de información del
cliente, cuando no sea posible averiguar y volver con
la respuesta.
llamado a la acción de compra por parte del...