Supermercados Alvi

• El entorno interno de Alvi, que es un supermecado no tan enfocado a las compras del hogar, se concentra en distribuir los productos de una manera menos sofisticada, y menos ordenada que en unsupermercado como Jumbo, donde la presentación es muy importante para llegar al cliente. En el supermercado mayorista se entrega un servicio poco personalizado, es decir, el cliente debe ser masautosuficiente a la hora de buscar y comprar los productos. En cambio en supermercados Jumbo la presentación y el servicio son fundamentales para la satisfacción de los clientes.
En supermercados Alvino existen las góndolas convencionales que se pueden ver en el Jumbo que le dan más orden al supermercado y le otorgan una mayor facilidad al cliente,

• En supermercados Alvi la unidad deventa es como un pack, es decir, se venden de a 6, 12 o 24 productos, venta mayorista. En cambio en supermercados jumbo se vende por unidad individual o pack promocionales.
• El beneficio que seobtiene al comprar en Alvi es que al ser un supermercado al por mayor los precios bajan significadamente entonces el cliente obtiene mayor excedente del consumidor que cuando compra en cualquiersupermercado que no sea al por mayor. Por otro lado, Jumbo ofrece un servicio más personalizado, ofreciendo productos más específicos y una mayor variedad. Además, Jumbo abarca más productos que soloalimentos, tales como ropa y productos electrónicos de manera de crear una experiencia de compra.
• La propuesta de valor de supermercados Jumbo es la alternativa premium con alta diferenciación yprecio percibido. Además de ofrecer un buen servicio en espacio, reponedores, cajeros, etc. Por otro lado, supermercados Alvi es una alternativa básicamente en base a bajos precios. Donde restacalidad en los productos ofrecidos, como también en el servicio que entrega el supermercado al cliente. También intenta fidelizar clientes, ofreciéndoles ser socios para así tener derecho a precios más...