Supermercados dia

[pic]
1. BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA


DIA nace en España en 1979 con la inauguración de su primera tienda en la valderrodrigo , en la urbanización madrileña de saconia bajo un formato pionero en este país: el supermercado descuento. Consolidado como líder y referente en el sector de la distribución, el Grupo DIA es hoy una multinacional española que cuenta con 47.817 empleados que trabajanpara las 6.373 tiendas que la compañía tiene repartidas entre España, Francia (bajo la enseña ED y DIA), Portugal (bajo la enseña Minipreço), Turquía, Argentina, Brasil y China. De éstas, 4.303 son tiendas propias y 2.070 funcionan en régimen de franquicia, datos que convierten a DIA en la tercera empresa franquiciadora de Europa -food sector: Supermarket & Convenience- (Fuente: FranchiseEurope). 
Para abastecer a esta entramada red de tiendas, la compañía cuenta con 42 plataformas logísticas que ocupan casi 900.000 m² de superficie a lo largo de todos los países en los que el Grupo DIA tiene presencia.


1.2 CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA

1.2.1 Tipo de minorista
A) Según el tipo de producto/actividad
DIA es una marca de comercio al por menor dealimentos y bebidas lo cual corresponde con el codigo 5125 de CENAE
[pic]

[pic]





B) Según el metodo de venta
DIA comercializa sus productos en establecimientos y con contacto personal aunque habra que resaltar que la asistencia al cliente sobre los productos es prácticamente nula, es una formula basada en el autoservicio, como casi en todos lossupermercados de España. Se trata de establecimientos donde el consumidor selecciona los productos y los paga directamente en caja, no es una tienda especializada, por lo tanto la informacion que pueden proporcionarnos sus empleados/as es muy basica.


[pic]


C) Según la localizacion

Formato de proximidad

Basado en tiendas prácticas y bien situadas en las ciudades,el formato de proximidad permite que los consumidores encuentren un establecimiento de la compañía cerca de su hogar. Este es el formato de tienda inicial con el que DIA se ha ido estableciendo en todos los países (‘tienda clásica’ o ‘tienda urbana’), con una superficie entorno a los 500 m² de sala de venta situada en el centro de la ciudad. La evolución, sin embargo, desde sus inicios hasta laactualidad, siempre ha sido importante, destacando la importancia de la presencia del perecedero, y la evolución del surtido, enfocados siempre a cubrir las necesidades básicas del cliente de una manera sencilla y económica.


No se admiten tarjetas de crédito, únicamente se acepta la tarjeta de fidelización si la activas como medio de pago.
La amplitud del comercio suele ser reducida, no hayapenas personal, normalmente se ocupan 2 ó 3 personas de toda la gestión de la tienda y la variedad de productos se ve reducida a primera marca y producto de marca blanca.
[pic]

Formato de atracción

Un concepto de establecimiento ubicado en el extrarradio de las ciudades con un parking en el exterior, para que los clientes puedan desplazarse a la tienda. Una tienda amplia, con unaimportante presencia del producto fresco, cómoda y con unos precios muy competitivos, que permite al cliente realizar una compra completa.

Es un comercio con una gran amplitud, comparable a la de Lidl o Plus Superdescuento. Hay mucho personal y se aceptan los pagos con tarjeta, por otro lado este tipo de establecimientos suele ser algo mas caro.
||






[pic]







D) Según la propiedad

Aunque comienza como un producto de autoempleo, este modelo de negocio se ha convertido en una fórmula abierta que cuenta actualmente con más de 1.000 tiendas en España y que suma más de 2.000 establecimientos franquiciados entre todos los países en los que la compañía está presente, datos que convierten al Grupo en el primer...