Supermercados

Páginas: 2 (392 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2012
ACTIVIDAD UNIDAD 1

CASO SUPERMERCADOS TODO BARATO

El Señor Julio es dueño y gerente general por más de 10 años, del supermercado “Todo Barato”. Tiene a su cargo al Sr. Jesús, supervisor de ventasy al Sr. José , supervisor de almacén. En la empresa en total trabajan 10 personas, muy entusiastas y dedicadas.

El supervisor de almacén tiene a su cargo a 6 almaceneros quienes se encargan deordenar las mercaderías en los estantes y anaqueles de la tienda evitando que existan desperdicios, para ello ha diseñado un manual de buenas prácticas de manipulación y almacenamiento de materiales. Hacapacitado a su personal para que lo cumpla. Por otro lado lleva un control estadístico del tiempo promedio de rotación de cada producto, y efectúa cálculos de proyección de la demanda portemporadas, para realizar los pedidos de compra. Esto le ha permitido alcanzar el objetivo de reducir en 15% los costos de almacenamiento y espera reducirlos aún más.

El Señor Jesús todas las mañanas conversacon sus vendedores y los motiva para que atiendan bien a los clientes y logren altas ventas, cree que las personas deben estar motivadas y trabajar en un ambiente agradable para que puedan dar buenosresultados, asimismo, cree que las personas son lo principal en una empresa. Esto le ha permitido superar su meta de ventas en 5%. Sin embargo los gastos de representación, movilidad de losvendedores y viáticos se han incrementado significativamente, situación que le preocupa mucho.

El Señor Julio, ha logrado disminuir los gastos generales de la empresa, pero no ha logrado alcanzar lasutilidades planteadas para el primer semestre del presente año. Cree que la planeación, organización, dirección y control son muy importantes y se deben efectuar de manera articulada.

FORMATO PARA LASRESPUESTAS

PREGUNTAS

1.- Mencione los niveles de administradores que se identifican en el caso

CARGO | NOMBRE | NIVEL DE ADMINISTRADOR |
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2.- La habilidad que más...
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