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Páginas: 11 (2623 palabras) Publicado: 25 de septiembre de 2015
SUPERMERCADOS REY
MERCADEO
Paola Mejia
Sally Santana
Ricardo Ortiz
Arturo Rivera

MISIÓN


Para Supermercados
Rey, lo más importante
es satisfacer a sus
clientes, ofreciéndoles
siempre productos
frescos y de la mejor
calidad, contribuyendo
así al bienestar de las
familias panameñas.

ANTECEDENTES


La cadena Supermercados Rey comenzó
en 1908 con un pequeño supermercado
en la ciudad de Colón.

El nombre viene del apodo el Rey de los
supermercados, así se conocía a Don
Antonio Tagarópulos.



En 1958, se inicia una rápida expansión
con la apertura de nuevos locales en la
provincia de Panamá. Actualmente,
Supermercados



Rey cuenta con 18 sucursales
estratégicamente ubicadas en las
provincias de Panamá (13), Colón (4) y
Chiriquí (1).

PRINCIPIOS CORPORATIVOS


Respeto por losvalores, creencias y derechos



El comportamiento de los miembros de la corporación
debe basarse y ajustarse a los valores y principios
éticos que tradicionalmente han inspirado la vida social



Compromiso dentro de la empresa, el trabajo en equipo,
la identidad, la credibilidad y transparencia frente a la
corporación.



La disposición y la capacidad humana permiten innovar
en el mercado denuestros servicios con programas y
estrategias, en armonía con los cambios políticos,
tecnológicos, culturales y sociales.



La ayuda mutua y desinteresada es el factor primordial
en logro de metas comunes.



La imparcialidad, rectitud y justicia en los actos de los
funcionarios de Supermercados el REY, son la carta de
credibilidad de sus actuaciones, programas y acciones
están enmarcadas dentrode la ley.



La capacidad y competencia de los funcionarios de
Supermercados el REY, en el cumplimiento de sus
tareas

OBJETIVOS CORPORATIVOS











Cumplir con la responsabilidad social
empresarial
Fabricar productos que cumplan con las
normas de calidad actuales
Ofrecer productos a precios
competitivos en el mercado
Honestidad en el negocio hacia los
clientes logrando una actitudde
servicio que consiga la fidelidad y
confianza de los clientes
Operar la empresa, respetando la
calidad y dignidad humana tanto de los
empleados como de los clientes
Fomentar la participación de nuestros
clientes en la plantación y diseño de las
estrategias para lograr un alto grado de
satisfacción.
Diseñar estrategias para definir el buen
manejo del negocio

POLITICA DE CALIDA+D












Garantizar el cumplimiento de requisitos
legales, reglamentarios, del cliente y
propios de la organización asociados a los
productos
Garantizar la satisfacción del cliente
mediante la prestación de productos de
calidad superior.
Establecer un sistema de gestión de la
calidad, basado en procesos que contribuya
al mejoramiento continuo de los productos
Promover el desarrollo del talento humanopara asegurar el cumplimiento de los
objetivos de la organización.
Desarrollar relaciones mutuamente
benéficas con los proveedores, garantizando
la calidad y oportunidad de suministros y
servicios.
Asegurar la permanencia de la organización
en el mercado, garantizando su solidez
económica y social.
Asegurar la permanencia de la organización
en el mercado, garantizando su solidez
económica ysocial.

IMAGEN CORPORATIVA










Supermercados Rey se distingue
por ofrecer siempre a los
consumidores productos frescos y
de alta calidad las 24 horas del
día.
Los centros de acopio se
encuentran cerca de los lugares de
producción,
La extensa flota de camiones
refrigerados y la planta de
Agroindustrial Rey.
Supermercados Rey enfatiza que
la salud está estrechamente
relacionada con el consumode
productos frescos, especialmente
frutas y vegetales
Supermercados Rey promueve la
buena alimentación y un estilo de
vida saludable.

PUNTO DE ORO


El programa de Punto de Oro es con
el que Supermercados REY premia
la preferencia de sus clientes.



Consiste en que los clientes ganan
puntos por cada compra que
realizan.



Desde el punto de vista de
mercadeo, el programa de punto de
oro...
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