Supervisión Ensayo Reflexivo

María M. Ortega Cosme
EAD 684
Profa. Maggy Crespo, Ed D


Ensayo Reflexivo

En el momento histórico que vive la educación de nuestro país urge identificar y reformar la visión de a dónde queremos llegar. Es imperativo que se hagan ajustes en todas las áreas concernientes a la escuela; administración, área docente, no docente, en fin hay que sincronizar todo para que pueda funcionar comodebe ser. Es en esa búsqueda de la perfección y el mejoramiento que Milagros Guzmán, en su libro La supervisión ante nuevos retos, presenta una guía de cómo administrar de forma efectiva, logrando una mejor ejecución y rendimiento de todos los componentes del núcleo escolar, en específico del supervisor, en este caso del director escolar.
Guzmán introduce el concepto del supervisor haciendoun recuento del mundo y la época en que estamos viviendo. En la era de la globalización todo es diferente, todo está al alcance de un botón. La tecnología y el acceso que se tiene a ella, definitivamente, han cambiado la forma en que se supervisa y se dirige a un grupo de empleados.
El supervisor ya no es meramente aquél que vela porque los empleados cumplan con su trabajo, aunque esa siguesiendo parte de sus funciones, el supervisor de esta nueva era tiene que abarcar mucho más. Entre las herramientas que debe tener como aliadas está la comunicación efectiva con sus subalternos, debe haber una correspondencia entre lo que se dice, lo que se quiere decir y lo que se interpreta, si una de esta falla se pierde la efectividad de la comunicación. Es por eso que desde el punto de vistadel director como supervisor tienen que estar los canales de comunicación siempre abiertos y dispuestos para que la información fluya y se perciba en la forma y manera en que se quiere comunicar, de lo contrario comienzan a surgir situación que pueden desembocar en una baja en la productividad y eficiencia del supervisado. Guzmán menciona, “El emisor piensa antes de hablar, planifica lo que va adecir, selecciona un vocabulario sencillo y directo y se ubica mentalmente en la posición del receptor”. (p. 106)
Siempre debe prestar atención a todos los elementos de la comunicación, pero en especial hay uno que no debe pasar por alto, pues es con éste con el que tendrá la respuesta inmediata a lo que se quiere comunicar, es la retrocomunicación o “feedback”. Este elemento ayudará al emisoren el proceso de comunicación para que pueda ser más efectivo, con el sabrá si su mensaje fue recibido con receptividad o por el contrario si fallo la comunicación y lo que quería comunicar se tergiversó. “El feedback permite que el emisor del mensaje sepa que hubo comunicación efectiva”.
Junto a la comunicación tiene que estar presente la motivación y la imagen de líder que se deben proyectary promoverse para que haya resultados positivos y productivos.
Para cumplir con su importante encomienda el supervisor debe ejercer liderazgo en su grupo de trabajo; planificar y organizar el trabajo; crear y mantener un clima de motivación, disciplina, productividad, y alta calidad en el producto o servicio; mantener una comunicación abierta y efectiva con el grupo y en la organización; tomardecisiones correctas y a tiempo; adiestrar y desarrollar a los empleados; atender las situaciones particulares de su personal; y dar reconocimiento oportuno. (Guzmán, 2001) (p.42)
Un empleado motivado se traduce en ganancia en cualquier escenario de trabajo.
El supervisor debe tener claro que en la toma de decisiones hay unas pasos claves a seguir, no se toman decisiones apresuradas, ni seemiten juicios sin tener los todos los elementos presentes. Un líder asertivo es considerado y justo, ese sentido de humanidad y empatía nunca debe desaparecer de entre su cartera de valores, estos harán que sus empleados de igual forma simpaticen y correspondan cuando él los necesite.
Según Guzmán (2001), (p. 43), “Planificar, organizar, delegar, comunicar, motivar, y controlar a través del...