Supervisión

SUPERVISIÓN

La supervisión, hablando etimológicamente, significa "mirar desde lo alto", lo cual nos indica la idea de una visión global.

Un concepto más adecuado de la supervisión es un procesoel cual una persona asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes.

Objetivos de la supervisión

Los principales objetivos de una buenasupervisión son:
▪ Mejorar la productividad de los empleados.
▪ Desarrollar un uso óptimo de los recursos.
▪ Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada.
▪Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral.
▪ Monitorear las actitudes de los subordinados.
▪ Contribuir a mejorar las condiciones laborales.

Supervisor

El supervisordirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores. De él depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores.

Una buenasupervisión reclama más conocimientos, habilidad, sentido común y previsión que casi cualquier otra clase de trabajo.

El éxito del supervisor en el desempeño de sus deberes determina el éxito o elfracaso de los programas y objetivos del departamento.

Características y funciones de un supervisor

▪ Conocimiento del trabajo.
Debe conocer la tecnología de la función que supervisa, lascaracterísticas de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios.

▪ Conocimiento de sus responsabilidades.
El supervisor debe conocer las políticas,reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad.

▪ Habilidad para instruir.
Saber adiestrar asu personal para poder obtener resultados óptimos.

▪ Habilidad para mejorar métodos.
Debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la...