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Cómo montar su plan de comunicación

La finalidad de tener un plan de comunicación de su empresa es mejorar el posicionamiento y la imagen de la organización ante sus diferentes públicos objetivos, tanto internos como externos. El éxito es conseguir llegar a todos ellos de una forma rápida, sencilla y en el momento adecuado.

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|Resumen:
|¿Por qué y qué hacer para llevar a cabo su plan de comunicación? |
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|Cuáles son los ejes principales de su plan de comunicación |
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|Para qué y qué objetivos fijar |
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|Acciones a poner en marcha|
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En un tiempo dónde competir se hace cada más complicado y encontrar ventajas exclusivas y diferenciadas es una labor imprescindible, montar un gabinete de comunicación se convierte en una herramienta útil y necesaria que le ayudará a estar contacto con todossus públicos, llevar a cabo su plan de comunicación lo que le permitirá liderar o distanciarse de su competencia y a motivar e implicar a todos aquellos que colaboran en el fortalecimiento de su empresa.

Para ello se deben trazar dos ejes principales y diferenciados: la comunicación externa y la interna. En ambos casos, la dirección de la empresa debe estar implicada y liderar las acciones yestrategias.

Comunicación Externa

Se deben establecer objetivos concretos que sirvan como punto de partida y que irán modificándose en el futuro, para adaptarse a los intereses, estrategias y directrices de la dirección de la empresa y de la evolución de la misma.

Inicialmente éstos pueden ser:

- Mantener puntualmente informados a sus públicos objetivos, con claridad,transparencia y oportunidad, de lo que quiere hacer la empresa, de lo que hace y de los resultados de su actuación.

- Trasladar a la dirección y a su equipo el eco de la opinión pública y de los medios de comunicación, en relación a los temas trascendentes generales y de aquellos otros que encajen en la órbita de acción de la entidad.

- Servir de cauce idóneo para informar a los medios decomunicación de iniciativas, lanzamiento de productos o servicios, eventos, ideas, sugerencias, opiniones, etc.

Comunicación interna

Al igual que con la comunicación externa se deben establecer unos objetivos que permitan establecer las bases para estar en permanente contacto con su público interno, mitigue los rumores y las especulaciones y reflejen los intereses, estrategias y directrices dela empresa. Algunos de ellos pueden ser:

-Mantener puntualmente informadas a las personas que trabajan en la empresa, proveedores y todos aquellos colaboradores que ésta tenga

-Desarrollar elementos creativos de comunicación que permitan mejorar y aumentar el atractivo de la empresa y crear el sentimiento de pertenencia a la misma

-Realizar propuestas de nuevos canales de...